Smart Desk 2.0 APP
स्मार्ट डेस्क 2.0, V.tal का फील्ड ऑपरेशन के लिए बनाया गया आंतरिक एप्लिकेशन है, जिसका उपयोग केवल अधिकृत तकनीशियन, सुपरवाइज़र और प्रशासक ही कर सकते हैं।
इसके ज़रिए फील्ड तकनीशियन:
• सौंपे गए वर्क ऑर्डर प्राप्त करते हैं और उन्हें पूरा करते हैं।
• उपस्थिति दर्ज करते हैं और कार्यों के निष्पादन की पुष्टि करते हैं।
• तकनीकी दौरों की तस्वीरें और प्रमाण संलग्न करते हैं।
• सुपरवाइज़र और सहायता केंद्र से संपर्क करते हैं।
• प्रत्येक कार्य की स्थिति को वास्तविक समय में ट्रैक करते हैं।
सुपरवाइज़र इसके अतिरिक्त टीम की निगरानी करते हैं, अनुरोधों को स्वीकृत करते हैं और दिन भर के कार्यों की प्रगति पर नज़र रखते हैं।
इस ऐप के लिए कॉर्पोरेट लॉगिन (V.tal कर्मचारी आईडी) आवश्यक है और यह सार्वजनिक उपयोग के लिए उपलब्ध नहीं है — यह केवल V.tal के फील्ड ऑपरेशन के कर्मचारियों और अधिकृत सेवा प्रदाताओं तक ही सीमित है।
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इसके ज़रिए फील्ड तकनीशियन:
• सौंपे गए वर्क ऑर्डर प्राप्त करते हैं और उन्हें पूरा करते हैं।
• उपस्थिति दर्ज करते हैं और कार्यों के निष्पादन की पुष्टि करते हैं।
• तकनीकी दौरों की तस्वीरें और प्रमाण संलग्न करते हैं।
• सुपरवाइज़र और सहायता केंद्र से संपर्क करते हैं।
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