KHACI

KHACI – Soluzione di installazione AC per tecnici a contratto

KHACI è una potente applicazione mobile su misura per i tecnici a contratto specializzati nell'installazione di condizionatori d'aria presso il Khoshnaw Service Center. Questo strumento all-in-one garantisce una gestione fluida dei lavori, del servizio clienti e della gestione dell'inventario, aiutando i tecnici a completare le attività di installazione in modo efficiente e professionale.

Caratteristiche principali per i tecnici di installazione AC:
1. Gestione dei lavori di installazione
Visualizza e gestisci i lavori di installazione AC assegnati in tempo reale.
Accedi ai dettagli del cliente, agli indirizzi e alle istruzioni di installazione.
Registrare le specifiche del dispositivo, inclusi i numeri di serie in entrata e in uscita.
Acquisisci conferme e feedback dei clienti per garantire la soddisfazione del servizio.
Aggiorna facilmente gli stati dei lavori da "In sospeso" a "Completato".
2. Reporting sui lavori digitali
Invia rapporti sul completamento del lavoro direttamente tramite l'app.
Allega foto e note per la verifica e la garanzia della qualità.
Tieni traccia dei registri delle installazioni passate per i servizi di riferimento e di garanzia.
3. Gestione dell'inventario e delle parti
Controllare i livelli delle scorte di magazzino prima di recarsi presso un sito di installazione.
Richiedi unità AC aggiuntive, parti o strumenti di installazione quando necessario.
Tieni traccia dell'utilizzo e dei resi delle parti per mantenere registri di inventario accurati.
4. Pianificazione dei tecnici e accesso basato sui ruoli
Ricevi incarichi di lavoro in base alla tipologia di contratto e alla disponibilità.
Gestisci la tua pianificazione giornaliera e monitora i prossimi lavori di installazione.
Ricevi notifiche per nuove attività, disponibilità di parti o aggiornamenti di lavori.
5. Interazione e feedback dei clienti
Comunicare direttamente con i clienti per quanto riguarda i dettagli di installazione.
Raccogli firme digitali e conferme al completamento del lavoro.
Garantisci la soddisfazione del cliente con la raccolta di feedback integrata.
KHACI migliora l'efficienza dei tecnici di installazione AC a contratto, garantendo operazioni fluide, monitoraggio accurato dei lavori e un migliore servizio clienti, il tutto da un'unica piattaforma mobile.