KHACI

KHACI – AC-installatieoplossing voor technici op contractbasis

KHACI is een krachtige mobiele applicatie op maat gemaakt voor technici op contractbasis die gespecialiseerd zijn in AC-installatie (airconditioner) onder het Khoshnaw Service Center. Deze alles-in-één tool zorgt voor naadloos taakbeheer, klantenservice en voorraadafhandeling, waardoor technici hun installatietaken efficiënt en professioneel kunnen uitvoeren.

Belangrijkste kenmerken voor AC-installatietechnici:
1. Beheer van installatietaken
Bekijk en beheer toegewezen AC-installatietaken in realtime.
Toegang tot klantgegevens, adressen en installatie-instructies.
Registreer apparaatspecificaties, inclusief inkomende en uitgaande serienummers.
Leg klantbevestigingen en feedback vast om de servicetevredenheid te garanderen.
Update taakstatussen naadloos van 'In behandeling' naar 'Voltooid'.
2. Digitale taakrapportage
Dien taakvoltooiingsrapporten rechtstreeks via de app in.
Voeg foto's en aantekeningen toe ter verificatie en kwaliteitsborging.
Houd eerdere installatiegegevens bij voor referentie- en garantieservices.
3. Voorraad- en onderdelenbeheer
Controleer de voorraadniveaus in het magazijn voordat u naar een installatielocatie gaat.
Vraag indien nodig om extra AC-units, onderdelen of installatiegereedschappen.
Volg het gebruik en de retourzendingen van onderdelen om nauwkeurige voorraadgegevens bij te houden.
4. Technicusplanning en op rollen gebaseerde toegang
Ontvang taakopdrachten op basis van contracttype en beschikbaarheid.
Beheer uw dagelijkse planning en volg komende installatiewerkzaamheden.
Ontvang meldingen over nieuwe taken, beschikbaarheid van onderdelen of taakupdates.
5. Klantinteractie en feedback
Communiceer rechtstreeks met klanten over installatiedetails.
Verzamel digitale handtekeningen en bevestigingen na voltooiing van de taak.
Zorg voor klanttevredenheid met ingebouwde feedbackverzameling.
KHACI verbetert de efficiëntie van op contract gebaseerde AC-installatietechnici en zorgt voor een soepele werking, nauwkeurige taakregistratie en verbeterde klantenservice, allemaal vanaf één mobiel platform.