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Inoltre, con l'implementazione del modello di personale di vendita multitasking, l'utilizzo di strumenti di vendita mobili contribuirà a rendere il percorso di acquisto più veloce e conveniente. Tutte le informazioni sui clienti sono state sincronizzate su My Viettel Store con Viettel++. Quindi oltre ad essere proattivi nel salutare e accogliere i clienti, i dipendenti sanno anche quali prodotti hanno acquistato e quanti punti Viettel++ hanno accumulato, informando così i clienti sul numero di punti accumulati durante questo acquisto che verranno scambiati con un buono sconto. Questo è il fattore che crea entusiasmo e stimola il loro desiderio di acquistare. Nel caso in cui i clienti non dispongano di Viettel++, il personale consiglierà e creerà anche account in modo proattivo per aiutare i clienti.



