AxSAT

AxSAT is de mobiele applicatie voor technische supportteams.

Met AxSAT kunnen technici hun volledige werkdag beheren op hun mobiele telefoon of tablet,
zelfs op locatie bij de klant werken zonder netwerkdekking en de resultaten uploaden naar het ERP-systeem
zodra ze weer verbinding hebben.

BELANGRIJK: AxSAT is een professionele tool voor intern gebruik. Het vereist een
geïnstalleerde AxSAT-server en inloggegevens van uw bedrijf. Zonder deze configuratie kan de applicatie niet worden gebruikt.

WAT HET U KAN DOEN

• Bekijk het dagelijkse rapport van toegewezen interventies
• Start en stop elke taak, inclusief tijdregistratie
• Bekijk het complete klantprofiel: gegevens, omstandigheden, geïnstalleerde apparatuur en servicegeschiedenis
• Voltooi de werkorder, registreer gebruikte materialen en verzamel de handtekening van de klant op het scherm
• Monitor de voertuigvoorraad en meld ontbrekende materialen
• Registreer onkosten met een foto van de bon
• Ontvang betalingen voor de service contant, via bankoverschrijving, automatische incasso of met een kaart
• Print de bon af op Zebra Bluetooth-printers
• Navigeer naar het adres van de klant

OFFLINE WERKEN

Alle informatie wordt eerst op het apparaat opgeslagen. De technicus kan doorwerken, zelfs in een kelder of een ruimte zonder netwerkdekking, en de gegevens worden automatisch gesynchroniseerd zodra de netwerkverbinding is hersteld.

INTEGRATIE

AxSAT maakt via webservices verbinding met de server van uw bedrijf, zodat voltooide interventies en betalingen automatisch in het ERP-systeem worden ingevoerd zonder dubbele gegevensinvoer.

PRIVACY

De gegevens worden opgeslagen op de eigen server van ons bedrijf. AxSAT toont geen advertenties, deelt geen informatie met derden voor commerciële doeleinden en verzamelt geen advertentie-ID's. Foto's worden opgeslagen in de privéopslag van de applicatie en verschijnen niet in de galerij van het apparaat.

ONDERSTEUNING

Ontwikkeld door Axalpha Consulting. Neem voor problemen of vragen contact op met uw servicemanager of stuur een e-mail naar [support email].