キッズドクター：夜間休日診察可能な子ども向けオンライン診療

Kids Doctor คือบริการปรึกษาแพทย์ออนไลน์สำหรับผู้ปกครองและบุตรหลานที่กำลังเจ็บป่วย แอปนี้ช่วยให้คุณพบแพทย์ได้อย่างสะดวกสบายจากที่บ้านผ่านสมาร์ทโฟน (Online Consultation) ปรึกษาพยาบาลผ่านแชท (Chat Health Consultation) และเรียนรู้กลยุทธ์การดูแลสุขภาพที่บ้าน (Home Care Book) ใช้เป็นเสมือนเพื่อนคู่คิดในการเลี้ยงดูบุตรหลาน

---------
■ ไว้ใจเราในสถานการณ์ต่อไปนี้:

- เมื่อบุตรหลานของคุณป่วยในเวลากลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือช่วงเทศกาลปีใหม่หรือเทศกาลโอบ้ง เมื่อโรงพยาบาล กุมารแพทย์ และแพทย์ประจำครอบครัวปิดทำการ
- เมื่อบุตรหลานของคุณป่วยกะทันหันและคุณต้องการพาพวกเขาไปโรงพยาบาล แต่ไม่สามารถปรับเปลี่ยนตารางงานหรือตารางครอบครัวได้อย่างรวดเร็ว
- เมื่อการพาพี่น้องไปโรงพยาบาลหรือกุมารแพทย์เป็นเรื่องยากหรือเครียด
- เมื่อสภาพอากาศเลวร้ายหรือการเดินทางที่จำกัดทำให้การไปโรงพยาบาลหรือกุมารแพทย์เป็นเรื่องยาก
- เมื่อผู้ปกครองป่วยหรือมีความเสี่ยงที่จะป่วยเอง
- เมื่อคุณกังวลเกี่ยวกับการระบาดของโรคติดเชื้อและต้องการหลีกเลี่ยงสถานที่แออัด
- เมื่อคุณต้องเตรียมใบอนุญาตสำหรับโรงเรียนอนุบาล โรงเรียนเตรียมอนุบาล หรือโรงเรียนประถมศึกษา
- เมื่อบุตรหลานของคุณมีอาการเป็นครั้งแรก หรือเมื่อคุณไม่แน่ใจว่าควรทำอย่างไรเกี่ยวกับอาการป่วยของบุตรหลาน

------------
■ สิ่งที่แพทย์เด็กสามารถทำได้และคุณสมบัติ

□ สิ่งที่การปรึกษาออนไลน์สามารถทำได้และคุณสมบัติ
- คุณสามารถรับคำปรึกษาจากแพทย์ได้ตลอดเวลา ทั้งกลางวัน กลางคืน และวันหยุดสุดสัปดาห์
- คุณสามารถรับคำปรึกษาจากแพทย์ได้ทุกที่ เช่น ห้องนอนของบุตรหลาน ห้องนั่งเล่นที่บ้าน หรือโรงแรมระหว่างการเดินทาง (※1)
- แพทย์และพยาบาลที่เข้าใจเด็กและปัญหาการเลี้ยงดูบุตรจะรับฟังข้อกังวลของคุณและให้การสนับสนุนเป็นรายบุคคล
- เราจะพูดคุยสถานการณ์ของคุณและสังเกตอาการของบุตรหลานผ่านวิดีโอคอล
- มีสิทธิ์ได้รับประกันสุขภาพและเงินอุดหนุนค่ารักษาพยาบาลบุตร ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการปรึกษา (※2)
- สามารถออกใบอนุญาตในรูปแบบที่คุณต้องการได้ หากไม่ได้ระบุความต้องการไว้ จะออกในรูปแบบ Kids Doctor
- สามารถออกใบสั่งยาได้หากแพทย์เห็นว่าจำเป็น
・ใบสั่งยาของคุณจะถูกส่งทางแฟกซ์ไปยังร้านขายยาที่คุณกำหนด (※3) เมื่อใบสั่งยามาถึงร้านขายยาแล้ว คุณสามารถรับยาได้
・ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุตั้งแต่ 5 เดือนถึง 69 ปี เหมาะสำหรับทั้งเด็กและผู้ใหญ่
*1: โปรดใช้บริการนี้ภายในอาคารที่มีความเป็นส่วนตัวและอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณแรง
*2: หากมีการสั่งจ่ายยา จะมีการคิดค่ายาและค่าเดินทางไปร้านขายยาแยกต่างหาก
*3: โปรดตรวจสอบรายชื่อร้านขายยาที่เข้าร่วมในแอปพลิเคชัน

□ คุณสมบัติและประโยชน์ของการปรึกษาสุขภาพผ่านแชท
・พยาบาลที่เข้าใจเด็กและปัญหาการเลี้ยงดูบุตรจะรับฟังข้อกังวลของคุณและให้การสนับสนุนเป็นรายบุคคล
・หากจำเป็นต้องปรึกษาแพทย์ เราอาจแนะนำให้คุณเข้ารับการปรึกษาออนไลน์
・ประวัติการแชทจะถูกบันทึกไว้ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้ในภายหลัง
・การปรึกษาฟรี (มีจำนวนจำกัด)

(คุณสมบัติและประโยชน์ของสมุดนัดหมายการดูแลที่บ้าน)
・คุณสามารถค้นหาสิ่งที่ควรทำที่บ้านและเวลาที่ต้องไปโรงพยาบาลได้จากอาการและอาการป่วยต่างๆ
・คุณสามารถแชร์ข้อมูลผ่าน SMS หรือแอปพลิเคชันส่งข้อความ เพื่อใช้ตรวจสอบในภายหลังหรือแชร์ข้อมูลกับสมาชิกในครอบครัว

- สามารถดูได้ฟรี

------------
■ เวลาทำการ/รับคำปรึกษา

(รับคำปรึกษาออนไลน์)
□วันจันทร์-วันศุกร์
・รับคำปรึกษา: 5:00 - 15:45 น. / 16:00 - 23:45 น.
・รับคำปรึกษา: 6:00 - 16:00 น. / 18:00 - เที่ยงคืน
□วันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
・รับคำปรึกษา: 5:00 - 23:45 น.
・รับคำปรึกษา: 6:00 - เที่ยงคืน

(รับคำปรึกษาสุขภาพผ่านแชท)
□วันธรรมดา: 18:00 - 23:00 น.
*เวลาทำการอาจมีการเปลี่ยนแปลง กรุณาตรวจสอบที่หน้าจอหลักของแอปพลิเคชัน

------------
■ แผนกอายุรกรรม
มีบริการให้คำปรึกษาออนไลน์สำหรับแผนกอายุรกรรมดังต่อไปนี้:
□ อายุรกรรมและกุมารเวชศาสตร์
ไข้ / ไอ / น้ำมูกไหล / คลื่นไส้ / อาเจียน / ปวดศีรษะ / ปวดท้อง / ท้องเสีย / ปัสสาวะรดที่นอน ฯลฯ
□ ศัลยกรรม
การบาดเจ็บ / เคล็ดขัดยอก / ฟกช้ำ / ถลอก / เลือดกำเดาไหล ฯลฯ
□ โรคผิวหนัง
ลมพิษ / ผื่น / คัน / พุพอง / กลาก / ผื่น ฯลฯ

------------
■ พื้นที่ให้บริการ

□ ให้คำปรึกษาออนไลน์
・พร้อมให้บริการจากทุกที่ในประเทศญี่ปุ่น
*กรุณาใช้บริการนี้ภายในอาคารที่มีความเป็นส่วนตัวและอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณแรง
□ ให้คำปรึกษาสุขภาพผ่านแชท
・พร้อมให้บริการจากทุกที่ในประเทศญี่ปุ่น

------------
■ เกี่ยวกับแพทย์และเจ้าหน้าที่
การให้คำปรึกษาออนไลน์ให้บริการโดยแพทย์ประจำสถาบันทางการแพทย์ในเครือ แพทย์เหล่านี้มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพแพทย์และใบรับรองการฝึกอบรมทางการแพทย์ และไม่มีแพทย์ประจำบ้านคนใดสังกัดอยู่ พยาบาลของเราเป็นพยาบาลวิชาชีพที่ขึ้นทะเบียนและได้รับใบอนุญาต
แพทย์และพยาบาลของเรามีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการเลี้ยงดูบุตร ดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะใช้บริการของเรา

□สถาบันทางการแพทย์ในเครือ
・คลินิกอายุรศาสตร์และการดูแลที่บ้านโยโกฮามา
・คลินิกอายุรศาสตร์และการดูแลที่บ้านนิชิฮารุ
・คลินิกคาวากุจิ มิเอรุกะ
・คลินิกคุราตะ
・คลินิก LS โตเกียว
・คลินิกเด็กคาเนโกะ
・คลินิกอันโดโกโดโม สาขาอิออนมอลล์ ทามาไดระ โนะ โมริ

□แพทย์ที่ปรึกษา

・ยูอิจิโร มิยาเกะ
ได้รับการรับรองจากสมาคมศัลยแพทย์ญี่ปุ่นและสมาคมศัลยแพทย์เด็กญี่ปุ่น หลังจากจบการฝึกอบรมเบื้องต้น เขาได้เข้าร่วมแผนกศัลยกรรมเด็กและศัลยกรรมระบบทางเดินปัสสาวะเด็ก มหาวิทยาลัยจุนเทนโด เขาได้ฝึกอบรมที่โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยและโรงพยาบาลเด็ก เขายังมีส่วนร่วมในการวิจัยเกี่ยวกับการรักษาโรคไส้เลื่อนกระบังลมในทารกในครรภ์ที่ประเทศแคนาดา ความเชี่ยวชาญของเขาคือโรคทางศัลยกรรมในเด็ก เขาเป็นคุณพ่อลูกสอง

・ทาคาชิ คุโรคาวะ
ได้รับการรับรองจากสมาคมศัลยแพทย์แห่งประเทศญี่ปุ่น และได้รับการรับรองจากสมาคมเวชศาสตร์เฉียบพลันแห่งประเทศญี่ปุ่น เขาสำเร็จการศึกษาจากคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยโกเบ ในปี พ.ศ. 2544 สำเร็จการศึกษาการฝึกอบรมเบื้องต้นที่ศูนย์การแพทย์นิชิ-โกเบ หลังจากทำงานด้านการดูแลฉุกเฉินระดับตติยภูมิที่ศูนย์การแพทย์ภัยพิบัติจังหวัดเฮียวโงะ เขาเริ่มทำงานที่คลินิกญี่ปุ่นในสิงคโปร์ในปี พ.ศ. 2561 สำเร็จการศึกษาการฝึกอบรมเวชปฏิบัติทั่วไปจากหลักสูตรการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาเวชปฏิบัติทั่วไปของมหาวิทยาลัยแห่งชาติสิงคโปร์ และปัจจุบันให้บริการดูแลสุขภาพเบื้องต้นสำหรับเด็กและผู้ใหญ่

・เซอิจิ ทานากะ
เขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านกุมารเวชศาสตร์ที่ได้รับการรับรองและเป็นอาจารย์ผู้สอนของสมาคมกุมารเวชศาสตร์แห่งประเทศญี่ปุ่น และเป็นอาจารย์ผู้สอนการฝึกอบรมทางคลินิกที่ได้รับการรับรองจากกระทรวงสาธารณสุข แรงงาน และสวัสดิการ ปัจจุบันเขาทำงานในแผนกกุมารเวชศาสตร์ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยคุรุเมะ ในจังหวัดฟุกุโอกะ โดยเชี่ยวชาญด้านโรคไต โรคทางเดินปัสสาวะ และภูมิคุ้มกันวิทยา เขารักษาอาการปัสสาวะรดที่นอนมาเป็นเวลา 20 ปี และเป็นสมาชิกสภาสมาคมโรคไตและโรคทางเดินปัสสาวะในเด็กแห่งประเทศญี่ปุ่น

□ ผู้จัดการพยาบาล/ปฏิบัติการ

・มายากะ โมริ
การทำงานที่ศูนย์ฉุกเฉินเด็ก ทำให้เธอได้สัมผัสถึงคุณค่าของชีวิต เธอได้เรียนรู้เกี่ยวกับการคัดกรอง ความสำคัญของการดูแลฉุกเฉินเด็ก และการพยาบาลครอบครัว เธอสำเร็จการศึกษาหลักสูตร BLS และ ICLS หลังจากนั้น เธอจึงตระหนักถึงคุณค่าของชีวิตในหอผู้ป่วยระยะสุดท้าย และให้การดูแลที่ละเอียดถี่ถ้วนและเปี่ยมด้วยความเห็นอกเห็นใจ ปัจจุบัน เธอดำรงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการแพทย์เด็ก เธอให้การสนับสนุนและสื่อสารกับเจ้าหน้าที่เพื่อให้มั่นใจว่าการรักษาพยาบาลจะปลอดภัยและมีคุณภาพ

------------
■ เกี่ยวกับการรับยา
หากแพทย์พิจารณาว่าจำเป็นต้องใช้ยาตามใบสั่งแพทย์ในระหว่างการปรึกษาออนไลน์ จะมีการออกใบสั่งยาให้ ใบสั่งยาจะถูกส่งแฟกซ์ไปยังร้านขายยาที่คุณระบุไว้ในแอป เพื่อให้คุณสามารถรับยาได้ในเวลาที่สะดวก เช่น ระหว่างการดูแลเด็ก หรือเมื่อกลับถึงบ้านจากที่ทำงาน

คุณสามารถลงทะเบียนร้านขายยาที่ใช้บ่อยเป็นรายการโปรด ช่วยให้การจัดการยาในครั้งต่อไปราบรื่นยิ่งขึ้น

------------
■ เกี่ยวกับค่าธรรมเนียม

(การปรึกษาออนไลน์)
- มีค่าใช้จ่ายประกันสุขภาพและเงินอุดหนุนค่ารักษาพยาบาลเด็ก ไม่มีค่าบริการอื่นใดนอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการปรึกษา
- ผู้ที่อาศัยอยู่ในบางพื้นที่ต้องยื่นขอคืนเงินอุดหนุนค่ารักษาพยาบาลเด็ก
- ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเท่านั้น (ไม่รับการโอนเงินผ่านธนาคารและการชำระเงินด้วยบาร์โค้ด)
*โปรดตรวจสอบแอปสำหรับพื้นที่ที่ไม่จำเป็นต้องยื่นขอคืนเงินอุดหนุนค่ารักษาพยาบาลเด็ก
*มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่ายาและค่าเดินทางไปร้านขายยา

(การปรึกษาสุขภาพผ่านแชท)
- การปรึกษาสุขภาพผ่านแชทไม่มีค่าใช้จ่าย
- จำกัดการแชท 3 ครั้งต่อ 3 เดือน (หนึ่งเซสชันจะถูกจัดสรรใหม่ 1 เดือนหลังจากเซสชันแรก)

------------
■วิธีใช้การปรึกษาออนไลน์
(1) นัดหมายผ่านแอป
กรุณากรอกแบบสอบถามทางการแพทย์และรอรับสายจากเจ้าหน้าที่
ระหว่างรอ โปรดวางสมาร์ทโฟนของคุณให้อยู่ในระยะที่รับการแจ้งเตือนและอยู่ในความสงบ
(2) การปรึกษา
เมื่อถึงคิวของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอป ปรึกษาผ่านวิดีโอคอล
(3) หากมีใบสั่งยา ให้ไปรับยาที่ร้านขายยา
หากแพทย์วินิจฉัยว่าจำเป็นต้องใช้ใบสั่งยาในระหว่างการปรึกษา ใบสั่งยาจะถูกออก เลือกร้านขายยาที่สะดวกในแอปและรับยาของคุณ

■วิธีใช้การปรึกษาสุขภาพผ่านแชท
(1) นัดหมายผ่านแอป
กรุณากรอกแบบสอบถามทางการแพทย์และรอรับสายจากเจ้าหน้าที่ ระหว่างรอ โปรดวางสมาร์ทโฟนของคุณให้อยู่ในระยะที่รับการแจ้งเตือนและอยู่ในความสงบ
(2) แชทกับพยาบาล
พยาบาลจะติดต่อคุณผ่านแชทโดยอ้างอิงจากประวัติทางการแพทย์ของคุณ โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา

------------
■คำถามที่พบบ่อย
หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดดูด้านล่าง
https://service.kids-doctor.jp/faq

------------
■ติดต่อเรา
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน โปรดติดต่อเราผ่านตัวเลือก "สอบถาม/รายงานข้อผิดพลาด" ภายในแอปพลิเคชัน หากคุณไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันได้ โปรดติดต่อเราทางอีเมลต่อไปนี้:
info@kids-doctor.jp