UIS Mobile

UIS และ CoMagic เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสาร การตลาด และการวิเคราะห์การขายแบบครบวงจร

แอปพลิเคชั่นนี้รวมคำขอของลูกค้าทั้งหมดจากช่องทางต่างๆ (เสียงและข้อความ) ไว้ในหน้าต่างเดียว พนักงานของคุณสามารถดำเนินการได้ตลอดเวลาที่สะดวก คุณจะไม่สูญเสียคำขอเพียงครั้งเดียวและลดเวลาในการดำเนินการเนื่องจากอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเครื่องมือเพิ่มเติม

แอปพลิเคชันช่วยให้:
- รับและประมวลผลการโทร แชท และแอปพลิเคชันจากเว็บไซต์ เครือข่ายสังคมออนไลน์ และผู้ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที
- โทรหรือส่งข้อความถึงลูกค้ารวมทั้งเขียนก่อน
- แสดงข้อมูลเกี่ยวกับคำขอเพื่อให้ทราบว่าคำขอใดที่ลูกค้าส่งมา
- โอนบทสนทนาให้เพื่อนร่วมงานหากคุณไม่สามารถช่วยเหลือลูกค้าได้
- แสดงประวัติการโทรทั้งหมดกับลูกค้ารายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของเขา
- เปลี่ยนสถานะของคุณ แสดงความพร้อมที่จะดำเนินการตามคำขอ;
- รับการแจ้งเตือนแบบพุชทันเวลาเพื่อไม่ให้พลาดคำขอ

แอปพลิเคชันนี้มีให้สำหรับผู้ใช้ปัจจุบันของแพลตฟอร์ม UIS/CoMagic