ChatPlus Br

ChatPlus 將您公司的客戶服務集中到 WhatsApp 上，讓整個團隊能夠在一個平台上為客戶提供服務，並實現組織化管理、歷史記錄和控制。

透過這款應用，您的團隊可以隨時隨地透過手機為客戶提供服務。

主要功能

• 共用收件匣 — 多人同時接聽同一個號碼，避免混淆。

• 工單和流程 — 每項服務都有完整的歷史記錄和流程編號。

• 部門與轉接 — 將對話轉接到正確的部門或客服人員。

• 快速回覆 — 提供現成的模板，讓您在幾秒鐘內回覆。

• 多媒體 — 傳送和接收照片、影片、音訊和文件。

• 聊天機器人 — 自動發起初始聯繫並引導客戶。

• 行銷活動 — 使用已核准的範本向您的聯絡人傳送訊息。

• 聯絡人 — 有順序地記錄您的客戶資訊。

• 報告 — 追蹤服務請求的績效和數量。

專為企業打造

ChatPlus 基於官方 WhatsApp Business API（雲端 API）構建，注重穩定性和合規性。非常適合客戶服務、支援和銷售團隊。

如何開始使用

ChatPlus 是一款企業級工具。存取權限由貴公司管理員建立－只需使用提供的電子郵件地址和密碼登入即可開始提供服務。

— ChatPlus 與 Meta 或 WhatsApp 無任何關聯、合作、授權或認可關係。 WhatsApp 是 Meta Platforms, Inc. 的註冊商標。