Aype ACBM

صُمم تطبيق ACBM لتسهيل عملية إعداد التقارير من قِبل مندوبي المبيعات لرؤسائهم. فهو يُتيح فهمًا دقيقًا لأنشطة كل موظف على حدة، ويتيح لك تقييم كيفية استخدامهم لوقت عملهم.

يُسجِّل التطبيق تلقائيًا جميع المكالمات الهاتفية الصادرة والواردة التي يُجريها موظف المبيعات.

تُزامن معلومات تاريخ المكالمة ومدتها واتجاهها مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة. وبفضل هذا، تُسجَّل كل مكالمة في قاعدة البيانات المركزية. بعد انتهاء المحادثة، يُمكن للمستخدم أيضًا إضافة ملاحظة تُحفَظ تلقائيًا في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) كجزء من وثائق اتصال العميل.

بالإضافة إلى ذلك، تُرسَل جميع بيانات العملاء الرئيسية إلى جهاز الموظف المحمول، مما يُسهِّل التحضير للاجتماعات بشكل كبير. تُغني مزامنة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع تطبيق ACBM عن الحاجة إلى جهاز كمبيوتر لعرض الأحداث القادمة، حيث تتوفر جميع المعلومات مباشرةً على الهاتف.

بفضل وحدة GPS المُدمجة، يُمكن لمندوب المبيعات تأكيد عقد الاجتماعات عن طريق إرسال بيانات مُحدَّثة حول موقعه. تُشكّل هذه الوظائف مجتمعةً نظامًا متماسكًا يدعم العمل المتنقل والفعال لفريق المبيعات.

يتطلب ما سبق حسابًا مُهيأً ومرتبطًا بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة، مع إمكانية قراءة المكالمات الهاتفية.