Aype ACBM

ACBM uygulaması, satış elemanlarının üstlerine raporlamalarını kolaylaştırmak için oluşturulmuştur. Bireysel çalışanların belirli faaliyetleri hakkında bilgi sağlar ve çalışma zamanlarını nasıl kullandıklarını değerlendirmenize olanak tanır.

Uygulama, işlevselliğinin bir parçası olarak, bir satış elemanı tarafından yapılan tüm telefon görüşmelerini (hem giden hem de gelen) otomatik olarak kaydeder.

Aramanın tarihi, süresi ve yönü hakkındaki bilgiler şirketin CRM sistemiyle senkronize edilir. Bu sayede gerçekleşen her arama merkezi veritabanına kaydedilir. Konuşma bittikten sonra kullanıcı, müşteri iletişim dokümantasyonunun bir parçası olarak CRM'e otomatik olarak kaydedilecek bir not da ekleyebilir.

Ayrıca, tüm önemli müşteri verileri çalışanın mobil cihazına gönderilir ve bu da toplantılara hazırlanmayı çok daha kolay hale getirir. CRM sistemini ACBM uygulamasıyla senkronize etmek, yaklaşan etkinlikleri görüntülemek için artık bir bilgisayara ihtiyaç duyulmaması anlamına gelir - tüm bilgiler doğrudan telefonda mevcuttur.

Dahili GPS modülü sayesinde, satış elemanı konumları hakkında güncel verileri göndererek toplantıların yapıldığını doğrulayabilir. Tüm bu işlevler bir araya gelerek satış ekibinin mobil ve etkili çalışmasını destekleyen tutarlı bir sistem oluşturur.

Yukarıdakiler, şirketin CRM sistemine yapılandırılmış ve bağlanmış bir hesap ve yapılan telefon görüşmelerini okuma erişimi gerektirir.