Aype ACBM

Die ACBM-Anwendung wurde entwickelt, um die Berichterstattung von Vertriebsmitarbeitern an ihre Vorgesetzten zu optimieren. Sie bietet Einblick in die spezifischen Aktivitäten einzelner Mitarbeiter und ermöglicht die Auswertung ihrer Arbeitszeitnutzung.

Die Anwendung zeichnet automatisch alle ausgehenden und eingehenden Telefongespräche eines Vertriebsmitarbeiters auf.

Informationen zu Datum, Dauer und Richtung des Anrufs werden mit dem CRM-System des Unternehmens synchronisiert. Dadurch wird jeder Anruf in der zentralen Datenbank erfasst. Nach Abschluss des Gesprächs kann der Benutzer eine Notiz hinzufügen, die automatisch im CRM als Teil der Kundenkontaktdokumentation gespeichert wird.

Zusätzlich werden alle wichtigen Kundendaten an das Mobilgerät des Mitarbeiters gesendet, was die Vorbereitung von Besprechungen erheblich erleichtert. Durch die Synchronisierung des CRM-Systems mit der ACBM-Anwendung ist kein Computer mehr erforderlich, um bevorstehende Termine anzuzeigen – alle Informationen sind direkt auf dem Telefon verfügbar.

Dank des integrierten GPS-Moduls kann der Vertriebsmitarbeiter die Durchführung von Besprechungen bestätigen, indem er aktuelle Standortdaten übermittelt. Zusammen bilden all diese Funktionen ein stimmiges System, das die mobile und effektive Arbeit des Vertriebsteams unterstützt.

Hierfür ist ein konfiguriertes und mit dem CRM-System des Unternehmens verknüpftes Konto sowie der Zugriff auf die Anzeige geführter Telefongespräche erforderlich.