My Nagpur

تم تطوير تطبيق My Nagpur بهدف توفير ترتيب شامل لخدمات المواطنين التي ستوفر خدمات إلكترونية مختلفة للحق في الخدمات (RTS) مثل إمدادات المياه وإمدادات الكهرباء والمدارس والتعليم ،
إدارة النفايات الصلبة ، ضريبة الأملاك ، تسجيل المواليد والوفيات ، المباني غير الآمنة ، إزالة المتروطين
والأشجار وما إلى ذلك بطريقة خالية من المتاعب وفي الوقت المناسب ".
يتمحور مفهوم التطبيق بالكامل حول احتياجات المواطنين ومتطلباتهم اليومية
التفاعل مع NMC. إنها خطوة أخرى نحو العمل في مدينة تتمحور حول المواطن. من خلال التطبيق واحد
يمكن أن يكون في متناول يدك نقطة واحدة للمظالم المتعلقة بالخدمات المدنية.
وفقًا لبيان صادر عن NMC ، "تم تصميم التطبيق وفقًا لمبادئ الشفافية للمفتاح
أصحاب المصلحة ، بما في ذلك المواطنين والضباط ، المساءلة المضمنة لكل ضابط للحضور وحل
خدمات التظلم الأخرى في وقت محدد والرد على مقدم الطلب ، وإلا يتم تنشيط التصعيد التلقائي والتظلمات
إلى السلطة العليا لاتخاذ القرار. لا توجد سلطة تقديرية للسلطات
فيما يتعلق بالحد الزمني أو تحويل / نقل التظلم إلى سلطات أخرى ، وهذا شيء
فريد من نوعه حول التطبيق. لقد تم الحرص عند تصميم التطبيق على أنه يجب أن يكون سهل الاستخدام وسهل الاستخدام
التعامل ولديه لوحة تحكم المواطنين لتتبع حالة التظلم. يمكن للمواطنين الوصول إلى
من خلال متجر Google Play ".