ConcentrixCX

Nutzen Sie die Kraft der VOC für Sie! Mit ConcentrixCX Mobile können Sie auf einfache Weise Kundenfeedbacks in Ihrem Unternehmen austauschen, die Kultur beeinflussen, Entscheidungen treffen und Maßnahmen ergreifen. ConcentrixCX Mobile bietet mehr als nur das Melden von Feedback. Es enthält Tools, mit denen Unternehmen Maßnahmen ergreifen können, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.
 
Mit einer einfachen Schnittstelle können Sie:
 
Behalten Sie die CX-Leistung im Auge
Senden Sie Kudos und Benachrichtigungen an Kollegen
Warnungsaktivität überwachen
Verwalten und Schließen von Alarmen
 
ConcentrixCX ist eine andere Art von SaaS-Plattform. Unsere Enterprise Feedback Management-Software sammelt Rückmeldungen über die gesamte Customer Journey hinweg und gibt sie direkt in die Hände Ihrer Mitarbeiter. Es ermöglicht intelligentere, schnellere Entscheidungen, um die Erfahrungen und Beziehungen der Kunden zu Ihrer Marke zu verbessern.