ConcentrixCX

Metti al lavoro la potenza di VOC! ConcentrixCX Mobile semplifica la condivisione del feedback dei clienti in tutta la tua azienda, influenza la cultura, informa sul processo decisionale e guida. ConcentrixCX Mobile va oltre la semplice segnalazione di feedback, incorporando strumenti che aiutano le aziende ad agire per offrire una migliore esperienza del cliente.
 
Usando una semplice interfaccia, puoi:
 
Mantenere un impulso sulle prestazioni CX
Invia complimenti e notifiche ai colleghi
Monitorare l'attività di avviso
Gestisci e chiudi gli avvisi
 
ConcentrixCX è un diverso tipo di piattaforma SaaS. Il nostro software Enterprise Feedback Management raccoglie feedback attraverso il percorso del cliente e lo mette direttamente nelle mani della tua gente. Fornisce un processo decisionale più intelligente e rapido per migliorare le esperienze e le relazioni che i clienti hanno con il tuo marchio.