ConcentrixCX

あなたのために働くためにVOCの力を入れてください！ ConcentrixCX Mobileを使用すると、企業全体で顧客の意見を簡単に共有し、文化に影響を与え、意思決定を行い、行動を導くことができます。 ConcentrixCX Mobileは、単にフィードバックを報告するだけでなく、企業がより良い顧客体験を提供するための行動をとるのに役立つツールを組み込んでいます。
 
簡単なインターフェースを使って、次のことができます。
 
CXの性能を常に把握する
同僚に称賛と通知を送信する
アラートアクティビティを監視する
アラートを管理して閉じる
 
ConcentrixCXは別の種類のSaaSプラットフォームです。当社のエンタープライズフィードバック管理ソフトウェアは、顧客の旅程全体にわたってフィードバックを収集し、それを直接あなたの人々の手に委ねます。顧客のブランドとの経験や関係を改善するための、よりスマートで迅速な意思決定を可能にします。