ConcentrixCX

Pasang kekuatan VOC agar bekerja untuk Anda! ConcentrixCX Mobile memudahkan untuk berbagi umpan balik pelanggan di perusahaan Anda, memengaruhi budaya, menginformasikan pengambilan keputusan dan membimbing tindakan. ConcentrixCX Mobile lebih dari sekadar melaporkan umpan balik, menggabungkan alat yang membantu perusahaan mengambil tindakan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
 
Menggunakan antarmuka yang sederhana, Anda dapat:
 
Pertahankan denyut nadi pada kinerja CX
Kirim pujian dan notifikasi kepada kolega
Pantau aktivitas peringatan
Kelola dan tutup lansiran
 
ConcentrixCX adalah jenis platform SaaS yang berbeda. Perangkat lunak Enterprise Feedback Management kami mengumpulkan umpan balik dalam perjalanan pelanggan dan menempatkannya langsung di tangan orang-orang Anda. Ini memperkuat pengambilan keputusan yang lebih cerdas, lebih cepat untuk meningkatkan pengalaman dan hubungan yang dimiliki pelanggan dengan merek Anda.