Lana - Carpooling

Lana ist eine Mitfahr-App für alle, die bequem reisen möchten, anstatt lange am Busbahnhof nach einem Fahrzeug zu suchen. Mit der App können Sie Ihren Platz im gewünschten Fahrzeug buchen, das zu Ihrem Zielort fährt.

Sobald das Fahrzeug voll ist, holt Sie der Fahrer an Ihrem Standort ab. So lernen Sie neue Leute kennen und knüpfen Kontakte, während Sie zu Ihrem Zielort fahren. Durch die Nutzung von Mitfahrgelegenheiten sind die Reisekosten im Vergleich zur Einzelfahrt deutlich günstiger.

So funktioniert es:
1. Kunde
Nach erfolgreicher Anmeldung in der App wird Ihnen eine Karte mit Ihrem aktuellen Standort angezeigt (sofern Sie die Standortberechtigung erteilt haben). Im ersten Schritt geben Sie Ihr gewünschtes Reiseziel und den Abholort ein. Anschließend erhalten Sie eine Liste der Fahrzeuge, die zu diesem Zielort fahren, die Anzahl der freien Plätze und den jeweiligen Fahrpreis. Wir berechnen nun die Gesamtkosten zu Ihrem Zielort und prüfen, ob Ihr Guthaben für die Fahrt ausreicht. Andernfalls werden Sie zur Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie Ihr Guthaben aufladen können. Andernfalls war die Buchung erfolgreich. Sobald das Fahrzeug abfahrbereit ist, können Sie es in Ihrer Richtung verfolgen. Die Kontaktdaten sind ebenfalls verfügbar, damit Sie den Fahrer für die Abholung kontaktieren können. Nach der Abholung können Sie die Fahrt genießen. Im Anschluss an die Fahrt steht Ihnen ein Bewertungssystem zur Verfügung, mit dem Sie Ihre Erfahrung bewerten können.

2. Partner
Wenn Sie sich als Fahrzeugbesitzer oder Fahrer eines fremden Fahrzeugs registriert haben, erhalten Sie nach erfolgreicher Authentifizierung ebenfalls Zugriff auf die Startseite. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald ein Kunde erfolgreich bucht. Am Zielort angekommen, wartet der Kunde bereits auf Sie. Sie finden seine Kontaktdaten, um ihn zu kontaktieren und den Abholort zu klären. Nach erfolgreicher Abholung und Fahrtende wird der Betrag umgehend dem Konto des Partners gutgeschrieben. Am Ende der Fahrt können Sie den Kunden und die Erfahrung bewerten.

Sicherheit: Bei Lana legen wir großen Wert auf die Sicherheit aller Nutzer unserer Plattform. Solange jemand unsere Plattform nutzt, kennen wir seine Identität und seinen Ruf. Betrügerische Nutzer werden gesperrt und es werden rechtliche Schritte gegen sie eingeleitet. Wir als Unternehmen empfehlen, alle Transaktionen über die App abzuwickeln, um Betrug außerhalb der App zu verhindern. Bei Sicherheitsvorfällen arbeiten wir eng mit den zuständigen Behörden zusammen und informieren diese über verdächtiges Verhalten oder Meldungen unserer Nutzer.