VA ME & Wayfinding

Nahtlose VA-Betreuung – überall

Mit Mobile Engagement haben Sie das gesamte Veteranenwesen-Erlebnis immer dabei. Von der Suche nach der nächstgelegenen VA-Einrichtung bis zum Nachfüllen von Rezepten – VAly ist der zentrale, sichere Ort, an dem Veteranen sich in Krankenhäusern zurechtfinden, Termine vereinbaren oder einchecken, auf Krankenakten zugreifen, mit VAly chatten und vertrauenswürdige VA-Ressourcen entdecken können – online oder unterwegs.

VAly KI-Chatbot

• Stellen Sie jede Frage in einfacher Sprache, VAly öffnet sofort die richtige Funktion.


• Rund um die Uhr verfügbar für Navigation, Leistungen und Supportanfragen.

Einrichtungen

• Finden Sie VA-Krankenhäuser und -Kliniken in der Nähe mit Wartezeiten, Telefonnummern und Wegbeschreibungen.


• Speichern Sie ein Standardkrankenhaus für die sofortige Navigation in Innenräumen.

Termine verwalten

• Buchen, stornieren oder drucken Sie VA- und Community Care-Termine Besuche


• Besuchszusammenfassungen ansehen und Termine auf der Karte anzeigen

Krankenhausnavigation

• Echtzeit-Innenraumkarten mit blauen Punkten, Sprachführung und Kontrastmodus


• Parkplatz merken und detaillierte Wegbeschreibungen zu Kliniken und Einrichtungen erhalten

Reisekostenabrechnung

• Mit nur einem Fingertipp auf das BTSSS-Portal zugreifen und Kilometergeld erstatten lassen

Gesundheitstools

• My HealtheVet: Medikamente nachfüllen, Verbrauchsmaterial bestellen, sichere Nachrichten senden


• Laborwerte, Tests, Impfungen und Pflegehinweise einsehen


• Termine mit Karte in den Kalender eintragen Scannen

Schnellaktionen

• Senden Sie eine SMS an 53079, um sich anzumelden (45 Minuten vor bis 15 Minuten nach der Anmeldung).


• Kontaktieren Sie die Veteranen-Krisenhotline per Anruf, SMS oder Chat.

VA-Ressourcen

• Gesundheitsversorgung, Behinderung, Bildung, Wohnen, Karriere, Renten, Familienleistungen und Bestattungen – direkte Telefonnummern und Links an einem Ort.

Verfügbarkeit der Einrichtung

Für einige Funktionen muss die Einrichtung in den VA-Systemen aktiviert sein. Falls Ihre Website noch nicht unterstützt wird, schauen Sie bald wieder vorbei, da wir landesweit expandieren.

Was ist neu:

•  Umbenennung in „Mobile Engagement“ mit neuem Symbol und optimierter Benutzeroberfläche


•  Neuer VAly KI-Chatbot, beantwortet Fragen und öffnet Funktionen sofort


•  Barrierefreiheitsverbesserungen für Innenraumkarten (Sprache und Vibration)


•  My HealtheVet-Integration: Medikamente nachfüllen, Verbrauchsmaterial bestellen, sichere Nachrichten senden


•  Hinzugefügte Veteranen-Krisenhotline, Friedhöfe und VA-Ressourcen


•  Allgemeine Verbesserungen bei Zuverlässigkeit und Leistung