VA ME & Wayfinding

Бесперебойная помощь ветеранам — в любом месте

Благодаря Mobile Engagement весь опыт работы с ветеранами будет у вас в кармане. От поиска ближайшего учреждения VA до повторного получения рецептов — это единое безопасное место, где ветераны могут перемещаться по больницам, планировать или регистрироваться на прием, получать доступ к медицинским записям, общаться с VAly и находить надежные ресурсы VA — онлайн или на ходу.

Чат-бот VAly AI

•  Задайте любой вопрос простым языком, VAly мгновенно откроет нужную функцию


•  Доступен 24/7 для навигации, льгот и запросов поддержки

Учреждения

•  Найдите ближайшие больницы и клиники VA с указанием времени ожидания, телефонных номеров и направлений


•  Сохраните больницу по умолчанию для мгновенной навигации в помещении

Управление приемами

•  Забронируйте, отмените или распечатайте визиты в VA и Community Care


•  Просмотрите сводки после визита и нанесите на карту каждый прием

Навигация по больнице

•  Карты помещений в реальном времени с синими точками, голосовыми подсказками и режимом высокой контрастности


•  Запомните, где вы припарковались, и получите пошаговые инструкции до любой клиники или объекта

Заявка на проезд

•  Доступ одним нажатием к порталу BTSSS для возмещения пробега

Инструменты здравоохранения

•  Мой HealtheVet: пополнение запасов лекарств, заказ расходных материалов, отправка защищенных сообщений


•  Проверьте результаты анализов, анализы, вакцины и заметки по уходу


•  Добавьте встречи в свой календарь с помощью сканирования карточек

Быстрые действия

•  Отправьте сообщение 53079, чтобы зарегистрироваться (за 45 минут до и за 15 минут после)


•  Свяжитесь с линией помощи ветеранам по телефону, в текстовом сообщении или в чате

Ресурсы для ветеранов

•  Здравоохранение, инвалидность, образование, жилье, карьера, пенсии, семейные пособия и захоронения — прямые телефонные номера и ссылки, все в одном месте

Доступность учреждения

Некоторые функции требуют включения учреждения в системах для ветеранов. Если ваш сайт еще не поддерживается, заходите снова, когда мы расширим его по всей стране.

Что нового:

•  Переименован в Mobile Engagement с новым значком и оптимизированным пользовательским интерфейсом


•  Новый чат-бот VAly AI, отвечает на вопросы и мгновенно открывает функции


•  Улучшение доступности карт помещений (голос и вибрация)


•  Интеграция My HealtheVet: пополнение запасов лекарств, заказ расходных материалов, отправка защищенных сообщений


•  Добавлены линия помощи ветеранам, кладбища и ресурсы для ветеранов


•  Общие улучшения надежности и производительности