VA ME & Wayfinding

Dịch vụ chăm sóc VA liền mạch—Bất cứ nơi đâu

Mobile Engagement đưa toàn bộ trải nghiệm của Cựu chiến binh vào túi bạn. Từ việc tìm kiếm cơ sở VA gần nhất cho đến việc nạp đơn thuốc, đây là nơi duy nhất, an toàn mà Cựu chiến binh có thể điều hướng bệnh viện, lên lịch hoặc đăng ký hẹn, truy cập hồ sơ y tế, trò chuyện với VAly và khám phá các nguồn VA đáng tin cậy—trực tuyến hoặc khi đang di chuyển.

VAly AI Chatbot

•  Đặt bất kỳ câu hỏi nào bằng ngôn ngữ dễ hiểu, VAly sẽ mở tính năng phù hợp ngay lập tức


•  Có sẵn 24/7 để điều hướng, quyền lợi và các câu hỏi hỗ trợ

Cơ sở vật chất

•  Xác định vị trí các bệnh viện và phòng khám VA gần đó với thời gian chờ, số điện thoại và chỉ đường


•  Lưu bệnh viện mặc định để điều hướng trong nhà ngay lập tức

Quản lý cuộc hẹn

•  Đặt, hủy hoặc in VA và Chăm sóc cộng đồng thăm khám


• Xem tóm tắt sau khi thăm khám và lập bản đồ cho từng cuộc hẹn

Điều hướng bệnh viện

• Bản đồ trong nhà chấm xanh thời gian thực với hướng dẫn bằng giọng nói và chế độ tương phản cao


• Nhớ nơi bạn đã đỗ xe và nhận chỉ đường từng chặng đến bất kỳ phòng khám hoặc tiện nghi nào

Yêu cầu bồi thường khi đi lại

• Truy cập một chạm vào cổng thông tin BTSSS để được hoàn tiền đi lại

Công cụ sức khỏe

• My HealtheVet: nạp thuốc, đặt vật tư, gửi tin nhắn an toàn


• Xem lại các xét nghiệm, xét nghiệm, vắc-xin và ghi chú chăm sóc


• Thêm các cuộc hẹn vào lịch của bạn bằng thẻ quét

Hành động nhanh

•  Nhắn tin 53079 để kiểm tra (trước 45 phút đến sau 15 phút)


•  Liên hệ với Đường dây nóng khủng hoảng cựu chiến binh qua điện thoại, tin nhắn hoặc trò chuyện

Nguồn lực của VA

•  Chăm sóc sức khỏe, khuyết tật, giáo dục, nhà ở, nghề nghiệp, lương hưu, phúc lợi gia đình và chôn cất—số điện thoại trực tiếp và liên kết, tất cả ở một nơi

Tính khả dụng của cơ sở

Một số tính năng yêu cầu phải bật cơ sở bên trong hệ thống VA. Nếu trang web của bạn chưa được hỗ trợ, hãy kiểm tra lại sớm vì chúng tôi sẽ mở rộng trên toàn quốc.

Có gì mới:

• Đổi tên thành Mobile Engagement với biểu tượng mới và giao diện người dùng hợp lý


• Chatbot AI VAly mới, trả lời câu hỏi và mở các tính năng ngay lập tức


• Nâng cấp khả năng truy cập vào bản đồ trong nhà (giọng nói và rung)


• Tích hợp My HealtheVet: nạp thuốc, đặt hàng vật tư, gửi tin nhắn an toàn


• Thêm Đường dây nóng hỗ trợ cựu chiến binh, Nghĩa trang và Tài nguyên VA


• Cải thiện hiệu suất và độ tin cậy chung