VA ME & Wayfinding

Soins aux anciens combattants fluides, où que vous soyez

Mobile Engagement met toute l'expérience des anciens combattants à portée de main. De la recherche de l'établissement VA le plus proche au renouvellement de leurs ordonnances, c'est l'endroit unique et sécurisé où les vétérans peuvent naviguer entre les hôpitaux, prendre rendez-vous, accéder à leurs dossiers médicaux, discuter avec VAly et découvrir des ressources VA fiables, en ligne ou en déplacement.

Chatbot VAly AI

• Posez n'importe quelle question en langage clair : VAly ouvre instantanément la fonctionnalité appropriée.


• Disponible 24h/24 et 7j/7 pour la navigation, les prestations et l'assistance.

Établissements

• Localisez les hôpitaux et cliniques VAly à proximité avec les temps d'attente, les numéros de téléphone et l'itinéraire.


• Enregistrez un hôpital par défaut pour une navigation intérieure instantanée.

Gérer les rendez-vous

• Réserver Annuler ou imprimer les visites VA et soins communautaires.


• Consultez les résumés après visite et cartographiez chaque rendez-vous.

Navigation hospitalière

• Plans intérieurs à points bleus en temps réel avec guidage vocal et mode contraste élevé.


• Rappelez-vous où vous vous êtes garé et obtenez un itinéraire détaillé vers n'importe quelle clinique ou service.

Demande de remboursement de frais de déplacement

• Accès en un clic au portail BTSSS pour le remboursement des frais kilométriques.

Outils santé

• Mon HealtheVet : renouvellement de médicaments, commande de fournitures, envoi de messages sécurisés.


• Consultez les résultats de laboratoire, les analyses, les vaccins et les notes de soins.


•  Ajoutez des rendez-vous à votre agenda en scannant votre carte

Actions rapides

•  Envoyez un SMS au 53079 pour vous enregistrer (45 minutes avant et 15 minutes après)


•  Contactez la ligne de crise des anciens combattants par appel, SMS ou chat

Ressources du VA

•  Soins de santé, handicap, éducation, logement, carrières, retraites, prestations familiales et inhumations : numéros de téléphone et liens directs, tout en un seul endroit

Disponibilité des installations

Certaines fonctionnalités nécessitent l'activation de l'installation dans les systèmes du VA. Si votre site n'est pas encore pris en charge, revenez bientôt pour découvrir notre déploiement national.

Nouveautés :

• Refonte de l'interface utilisateur mobile avec une nouvelle icône et une interface utilisateur simplifiée


• Nouveau chatbot VAly AI, répond aux questions et ouvre les fonctionnalités instantanément


• Améliorations d'accessibilité des plans intérieurs (voix et vibrations)


• Intégration de My HealtheVet : renouvellement de médicaments, commande de fournitures, envoi de messages sécurisés


• Ajout d'une ligne de crise pour les anciens combattants, des cimetières et des ressources VA


• Améliorations générales de la fiabilité et des performances