VIACTIV - Service

SIMPLE – DIGITAL – SEGURO

Con "VIACTIV - Service", le ofrecemos un servicio de atención al cliente digital de primer nivel. ¡Ahorre tiempo valioso y viajes innecesarios al buzón! Nuestra app de servicio le permite gestionar muchos asuntos importantes de forma rápida y sencilla en línea. ¿Necesita enviar una baja médica, obtener un reembolso o cambiar su información de contacto? Puede gestionarlo todo cómodamente desde su smartphone con nuestra app. En tan solo unos clics. Donde y cuando quiera.

BUZÓN DIGITAL: MEJOR VISIÓN GENERAL, CONTROL TOTAL
¿Prefiere comunicarse con nosotros sin papel? ¡No hay problema! "VIACTIV - Service" cuenta con un buzón digital. Aquí puede recibir y gestionar documentos importantes de forma segura. ¡Manténgase al día y tenga todo bajo control!

REGISTRO RÁPIDO Y SEGURO
Para usar nuestra app de servicio de forma segura, necesita registrarse una vez. Pero no se preocupe: puede hacerlo directamente en la app en solo unos pasos.

¡Comience! ¡Simplemente descargue la app, regístrese y ábrala!

FUNCIONES ACTUALES
• Subir baja médica
• Enviar facturas
• Solicitar subsidio de maternidad
• Solicitar ayuda doméstica
• Solicitar prestación por enfermedad infantil
• Solicitar seguro familiar
• Solicitar prestaciones de cuidado (cuidado de relevo, cuidados de corta duración, etc.)
• Solicitar certificado internacional de seguro médico
• Solicitar tarjeta sanitaria electrónica
• Solicitar certificado de tratamiento sustitutivo
• Completar cuestionario de accidentes
• Cambiar el estado del seguro
• Enviar, recibir y gestionar documentos
• Cambiar datos personales
• Resumen de números de servicio importantes
SEGURIDAD:

• 100 % de protección de datos
• Autenticación de dos factores antes de usar la app
• Cumplimiento de todas las normativas legales de protección de datos
DESARROLLO FUTURO
VIACTIV desarrolla continuamente sus servicios digitales y las funciones de la app "VIACTIV - Service". Le mantendremos informado periódicamente sobre nuevas funciones aquí. Si echa en falta alguna función, envíenos un correo electrónico a digital@viactiv.de. ¡Esperamos sus sugerencias!

REQUISITOS DE USO

• Asegurado con el seguro médico VIACTIV

• No se permite el uso de dispositivos con un sistema operativo modificado, por ejemplo, con jailbreak (mecanismo no autorizado para eludir las restricciones de seguridad/uso).