VIACTIV - Service

SIMPLES – DIGITAL – SEGURO

Com o "VIACTIV - Serviço", oferecemos atendimento ao cliente digital de primeira linha. Economize tempo valioso e evite viagens desnecessárias à caixa postal! Nosso aplicativo de serviços permite que você resolva diversas questões importantes de forma rápida e fácil online. Precisa enviar um atestado médico, solicitar um reembolso ou alterar suas informações de contato? Você pode gerenciar tudo isso de forma prática pelo seu smartphone com o nosso aplicativo. Apenas alguns cliques. Onde e quando quiser.

CAIXA POSTAL DIGITAL: VISÃO GERAL APRIMORADA, CONTROLE TOTAL
Prefere se comunicar conosco sem papel? Sem problemas! O "VIACTIV - Serviço" oferece uma caixa postal digital. Nela, você pode receber e gerenciar documentos importantes com segurança. Mantenha-se atualizado e acompanhe tudo!

CADASTRO RÁPIDO E SEGURO
Para usar nosso aplicativo de serviços com segurança, você precisa se cadastrar apenas uma vez. Mas não se preocupe: você pode fazer isso diretamente no aplicativo em poucos passos.

Comece agora! Basta baixar o aplicativo, cadastrar-se e começar a usar!

FUNCIONALIDADES ATUAIS
• Enviar atestado médico
• Enviar faturas
• Solicitar auxílio-maternidade
• Solicitar auxílio doméstico
• Solicitar auxílio-doença infantil
• Solicitar seguro familiar
• Solicitar benefícios de assistência (cuidados de curta duração, cuidados paliativos, etc.)
• Solicitar certificado internacional de seguro saúde
• Solicitar cartão eletrônico de saúde
• Solicitar certificado de tratamento alternativo
• Preencher questionário de acidentes
• Alterar o status do seguro
• Enviar, receber e gerenciar documentos
• Alterar dados pessoais
• Números de telefone importantes do serviço em um só lugar
SEGURANÇA:

• Proteção total dos seus dados
• Autenticação de dois fatores antes de usar o aplicativo
• Conformidade com todas as normas legais de proteção de dados
DESENVOLVIMENTO FUTURO
A VIACTIV está em constante desenvolvimento de seus serviços digitais e das funcionalidades do aplicativo "VIACTIV - Serviço". Manteremos você informado regularmente sobre as novidades aqui. Se você acha que alguma funcionalidade está faltando, basta nos enviar um e-mail para digital@viactiv.de. Aguardamos suas sugestões!

REQUISITOS DE USO

• Possuir plano de saúde VIACTIV

• Não utilizar dispositivo com sistema operacional modificado, como por exemplo, jailbreak (mecanismo não autorizado para burlar restrições de segurança/uso)