VIACTIV - Service

SIMPLE – NUMÉRIQUE – SÉCURISÉ

Avec « VIACTIV - Service », nous vous offrons un service client numérique de premier ordre. Gagnez un temps précieux et évitez les déplacements inutiles à votre boîte aux lettres ! Notre application vous permet de gérer de nombreuses démarches importantes rapidement et facilement en ligne. Besoin d'un arrêt maladie, d'un remboursement ou de modifier vos coordonnées ? Gérez tout cela facilement depuis votre smartphone grâce à notre application. En quelques clics. Où que vous soyez, quand vous le souhaitez.

BOÎTE AUX LETTRES NUMÉRIQUE : UNE MEILLEURE VUE D'ENSEMBLE, UN CONTRÔLE TOTAL

Vous préférez communiquer avec nous sans papier ? Aucun problème ! « VIACTIV - Service » intègre une boîte aux lettres numérique. Vous pouvez y recevoir et gérer vos documents importants en toute sécurité. Restez informé et suivez l'évolution de votre situation !

INSCRIPTION RAPIDE ET SÉCURISÉE

Pour utiliser notre application en toute sécurité, une inscription est nécessaire. Rassurez-vous : vous pouvez le faire directement dans l'application en quelques étapes seulement.

C'est parti ! Téléchargez l'application, inscrivez-vous et lancez-la !

FONCTIONNALITÉS ACTUELLES

• Télécharger un arrêt maladie

• Soumettre des factures

• Demander l'allocation de maternité

• Demander une aide à domicile

• Demander l'allocation maladie de l'enfant

• Demander une assurance familiale

• Demander des prestations de soins (répit, soins de courte durée, etc.)

• Demander un certificat international d'assurance maladie

• Commander la carte de santé électronique

• Demander un certificat de traitement alternatif

• Remplir un questionnaire d'accident

• Modifier son statut d'assurance

• Envoyer, recevoir et gérer des documents

• Modifier ses données personnelles

• Accès rapide aux numéros de service importants
SÉCURITÉ :

• Protection intégrale de vos données

• Authentification à deux facteurs avant utilisation de l'application

• Conformité à la réglementation en vigueur sur la protection des données
DÉVELOPPEMENTS CONTINUS :

VIACTIV développe constamment ses services numériques et les fonctionnalités de l'application « VIACTIV - Service ». Nous vous tiendrons régulièrement informés des nouveautés ici. Si une fonctionnalité vous manque, n'hésitez pas à nous écrire à digital@viactiv.de. Vos suggestions sont les bienvenues !

CONDITIONS D'UTILISATION

• Être couvert par l'assurance santé VIACTIV

• Ne pas utiliser d'appareil dont le système d'exploitation a été modifié (par exemple, jailbreaké – mécanisme non autorisé permettant de contourner les restrictions de sécurité ou d'utilisation).