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यह राजधानी शहर की निवासी आबादी को सेवाओं के वितरण में समानता, समावेशिता और दक्षता सुनिश्चित करने वाले सहभागी, उत्तरदायी, जवाबदेह और प्रभावी प्रशासन की सुविधा के लिए प्रौद्योगिकी के उपयोग में राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र दिल्ली सरकार की एक पहल है। यह मोबाइल ऐप नागरिकों द्वारा भ्रष्टाचार से संबंधित मामलों पर बिना किसी डर या पक्षपात के ऑनलाइन शिकायतें/सूचना प्राप्त करने/दर्ज करने के लिए है, जिसमें शिकायतकर्ता/मुखबिर की पहचान की पुष्टि की आवश्यकता नहीं है। ऐप ऐसी सूचनाओं/शिकायतों पर संज्ञान लेने और कार्रवाई करने वाले अधिकारियों के सामने उनकी पहचान रखेगा लेकिन उनका खुलासा नहीं करेगा, साथ ही यह सुनिश्चित करेगा कि ऐसे अधिकारियों के लिए पोर्टल के माध्यम से बहुत तेजी से संचार हो।
भ्रष्टाचार विभिन्न रूपों में प्रकट होता है जैसे रिश्वतखोरी; भाई-भतीजावाद; किसी को लाभ पहुंचाने या किसी ज्ञात या अज्ञात व्यक्ति को लाभ देने से इनकार करने के लिए जानबूझकर की गई कार्रवाई या जानबूझकर निष्क्रियता; पक्षपात; निर्धारित प्रक्रियाओं का पालन करने में विफलता के कारण किसी को अप्रत्याशित लाभ होता है या पात्र को लाभ से वंचित किया जाता है। चुनौती ऐसा माहौल बनाने की है जिसमें ईमानदार लोग निडर होकर काम कर सकें और भ्रष्टाचारियों को तुरंत सजा मिले।
शिकायत दर्ज करने से पहले नागरिक को खुद को पंजीकृत करना आवश्यक है। पहचान गुप्त रखी जाएगी और शिकायत पर कार्रवाई करते समय इसका खुलासा नहीं किया जाएगा। शिकायतों की स्थिति पर नज़र रखने की सुविधा और एसएमएस अलर्ट सुविधा शिकायतकर्ता को अपनी शिकायतों के बारे में अपडेट जानने में सक्षम बनाती है। नागरिकों को सलाह दी जाती है कि वे अपनी शिकायत करते समय किसी भी तरह से अपनी पहचान उजागर न करें।