VCIMS

Bu, Delhi Ulusal Başkent Bölgesi Hükümeti'nin, başkentte ikamet eden nüfusa hizmet sunumunda eşitlik, kapsayıcılık ve verimlilik sağlayan Katılımcı, Duyarlı, Sorumlu ve Etkili yönetimi kolaylaştırmak için teknoloji kullanımında bir girişimidir. Bu Mobil Uygulama, Şikayetçi/İhbarcı kimliğinin teyidi gerekmeden, vatandaşlardan yolsuzlukla ilgili konularda korkmadan veya kayırmadan çevrimiçi şikayet/bilgi almak/iletmek içindir. Uygulama, portalın kendisi aracılığıyla bu tür Yetkililerle çok daha hızlı iletişim kurulmasını sağlarken, bu tür bilgileri/şikayetleri dikkate alan ve bunlar hakkında harekete geçen Yetkililere kimliği tutacak ancak ifşa etmeyecektir.
Yolsuzluk, rüşvet gibi çeşitli şekillerde kendini gösterir; kayırmacılık; Birine fayda sağlamak veya bilinen veya bilinmeyen birine fayda sağlamak amacıyla kasıtlı eylem veya kasıtlı eylemsizlik; kayırmacılık; Birine kasıtsız fayda sağlayan ya da hak edenin yararının reddedilmesine yol açan belirlenmiş süreçlerin takip edilmemesi. Buradaki zorluk, dürüstlerin korkusuzca çalışabileceği ve yolsuzluk yapanların derhal cezalandırılacağı bir ortam yaratmaktır.
Vatandaşın şikayette bulunmadan önce kendisini kaydettirmesi gerekmektedir. Kimlik gizli tutulacak ve Şikayetin işleme alınması sırasında açıklanmayacaktır. Şikayet durumu özelliğinin ve SMS uyarı özelliğinin takip edilmesi, şikayetçinin şikayetleriyle ilgili güncellemeleri bilmesini sağlar. Vatandaşlara şikâyetlerini yaparken hiçbir şekilde kimliklerini açıklamamaları tavsiye ediliyor.