Voncierge

"वॉनसिर्ज व्यवसायों को वीडियो, वॉइस और चैट के माध्यम से रीयल-टाइम ग्राहक सहायता प्रदान करने में मदद करता है। AI-सहायता प्राप्त सुविधाओं और सहज इंटरफ़ेस के साथ, यह सेवा संचालन को सरल बनाता है, प्रतिक्रिया समय में सुधार करता है और टीमों के लिए कहीं से भी ग्राहकों को सहायता प्रदान करना आसान बनाता है।

स्मार्ट और सुव्यवस्थित सहायता

मल्टीपल टचपॉइंट्स: एक एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से मोबाइल, वेब या कियोस्क से जुड़ें।

AI कॉल सारांश: मैन्युअल कार्य को कम करने और टीमों को व्यवस्थित रहने में मदद करने के लिए प्रत्येक सत्र के बाद स्वचालित रूप से स्पष्ट सारांश तैयार करें।

भावनात्मक पहचान और लाइव ट्रांसक्रिप्शन: रीयल-टाइम में ग्राहक की भावनाओं को समझें और बातचीत को सटीक रूप से रिकॉर्ड करें।

एजेंट सहायता उपकरण: लाइव वीडियो इंटरैक्शन के दौरान स्क्रीन साझा करें, संदेश भेजें और ग्राहकों को अतिरिक्त संदर्भ के साथ मार्गदर्शन करें।

कस्टम ब्रांडिंग: एक समान अनुभव के लिए ऐप को अपने रंगों और ब्रांडिंग के साथ वैयक्तिकृत करें।

संचालनात्मक दृश्यता और नियंत्रण

रीयल-टाइम डैशबोर्ड: गतिविधि को ट्रैक करें, प्रदर्शन की निगरानी करें और लाइव कॉल डेटा देखें।

ग्राहक प्रतिक्रिया: संतुष्टि को मापने और सुधार करने के लिए प्रत्येक कॉल के बाद रेटिंग प्राप्त करें। सेवा।

लचीला और विस्तार योग्य: बिना किसी अतिरिक्त जटिलता के आसानी से विभिन्न स्थानों पर सहायता का विस्तार करें। खुदरा दुकानों, सेवा केंद्रों, आतिथ्य सत्कार, सुविधाओं, सार्वजनिक स्थलों आदि के लिए आदर्श।

व्यवसाय वॉनसिएर्ज का उपयोग क्यों करते हैं?
वॉनसिएर्ज पारंपरिक कॉल कतारों और बुनियादी हेल्पडेस्कों को एक अधिक इंटरैक्टिव और मानवीय तरीके से जोड़ता है। AI-संचालित उपकरण टीमों का समर्थन करते हैं, प्रतीक्षा समय को कम करते हैं और तेज़ और अधिक व्यक्तिगत सहायता प्रदान करने में मदद करते हैं।

तैनात करना आसान

मोबाइल, वेब और कियोस्क पर काम करता है

कई भाषाओं का समर्थन करता है

मौजूदा वर्कफ़्लो के साथ आसानी से एकीकृत होता है

टीमों और स्थानों के लिए केंद्रीकृत प्रबंधन

वॉनसिएर्ज के साथ तेज़, स्मार्ट और अधिक कनेक्टेड सहायता अनुभव प्रदान करें।