BoldDesk

BoldDesk adalah perangkat lunak help desk modern berbasis cloud yang dirancang untuk memfasilitasi berbagai aktivitas dukungan pelanggan. Anda dapat mengatur permintaan dukungan, berkolaborasi dengan pelanggan dan rekan tim, mengotomatiskan tugas berulang, dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Aplikasi seluler BoldDesk adalah sistem tiket serbaguna dan efektif yang memungkinkan Anda menangani tiket dengan kemudahan dan fitur yang sama seperti versi web Anda.


Kelola semua permintaan dukungan Anda, ubah email menjadi tiket, otomatiskan penugasan tiket, sesuaikan formulir dukungan, atur SLA Anda sendiri, dan publikasikan artikel bantuan mandiri untuk produk Anda.

Selesaikan tiket secara lebih efisien dengan memecahnya menjadi subtugas dan menugaskannya ke agen yang berbeda.

Sistem tiket yang intuitif ini menghadirkan pengalaman pengguna yang lebih baik untuk menyediakan layanan pelanggan yang lancar.

Kami terus berupaya untuk meningkatkan pengalaman Anda dengan aplikasi seluler BoldDesk.