BoldDesk

BoldDesk, çok çeşitli müşteri destek faaliyetlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış bulut tabanlı, modern bir yardım masası yazılımıdır. Destek taleplerini düzenleyebilir, müşteriler ve ekip arkadaşlarınızla işbirliği yapabilir, tekrar eden görevleri otomatikleştirebilir ve genel müşteri deneyimini iyileştirebilirsiniz.

BoldDesk mobil uygulaması, web sürümünüzle aynı kolaylık ve özelliklerle destek taleplerinizi ele almanızı sağlayan çok yönlü ve etkili bir biletleme sistemidir.


Tüm destek taleplerinizi yönetin, e-postaları bilete dönüştürün, destek talebi atamalarını otomatikleştirin, destek formlarını özelleştirin, kendi SLA'nızı ayarlayın ve ürünleriniz için kendi kendine yardım makaleleri yayınlayın.

Bir çağrıyı alt görevlere ayırarak ve farklı aracılara atayarak daha verimli bir şekilde çözüme kavuşturun.

Bu sezgisel biletleme sistemi, sorunsuz müşteri hizmeti sağlamak için gelişmiş bir kullanıcı deneyimi sunar.

BoldDesk mobil uygulamasıyla deneyiminizi geliştirmek için sürekli çalışıyoruz.