BoldDesk

BoldDesk 是基於雲的現代幫助台軟件，旨在促進各種客戶支持活動。您可以組織支持請求、與客戶和團隊成員協作、自動執行重複任務並改善整體客戶體驗。

BoldDesk 移動應用程序是一個多功能且有效的票務系統，可讓您以與網絡版本相同的輕鬆性和功能來處理票務。


管理您的所有支持請求、將電子郵件轉換為票證、自動分配票證、自定義支持表單、設置您自己的 SLA 以及為您的產品發布自助文章。

通過將故障單分解為子任務並將其分配給不同的客服人員，可以更有效地解決故障單。

這種直觀的票務系統具有改進的用戶體驗，可提供無縫的客戶服務。

我們不斷努力增強您使用 BoldDesk 移動應用程序的體驗。