Telecalling CRM App: TeloDial

Il telemarketing si basa su un unico numero: quante persone giuste il tuo team è riuscito a raggiungere oggi. TeloDial è un CRM per telemarketing progettato proprio attorno a questo numero.

Trasforma qualsiasi telefono Android in una postazione completa per il telemarketing. Il dialer automatico chiama i tuoi contatti uno dopo l'altro, il CRM mostra chi è la persona prima che la chiamata venga connessa, il foglio di riepilogo post-chiamata salva il risultato in due tocchi e il follow-up su WhatsApp viene inviato automaticamente. Il titolare può visualizzare ogni chiamata effettuata da ogni operatore senza dover richiedere report.

Nessun call center in cloud. Nessun VoIP. Nessun numero virtuale. TeloDial chiama tramite la SIM già presente nel telefono, quindi i clienti vedono un numero di cellulare reale e rispondono.

PER L'OPERATORE DI TELEMARKETING

- Dialer automatico: seleziona un elenco, premi avvia e il sistema chiamerà ogni contatto a turno. Metti in pausa e riprendi da qualsiasi schermata.

- Scheda del contatto visualizzata sullo schermo durante lo squillo: nome, stato, fonte, ultimo commento, prossimo follow-up.

- Risultato con due tocchi dopo ogni chiamata: Interessato, Richiamata, Non risposto, Vinto, Perso o il tuo stato personalizzato.

- Promemoria di follow-up che suonano come una sveglia all'orario impostato e aprono il lead pronto per la chiamata.

- Salva le note vocali invece di digitarle tra una chiamata e l'altra.

- Doppia SIM: scegli quale SIM utilizzare per le chiamate aziendali.

PER IL TITOLARE O IL RESPONSABILE DEL TEAM

- Assegna i lead a ciascun operatore. Ogni persona ha la propria coda, in modo che nessuno chiami lo stesso numero due volte.

- Visualizza le chiamate, le chiamate connesse, il tempo di conversazione e i risultati di ogni operatore per la giornata, la settimana o il mese.

- I dati provengono direttamente dalle chiamate. Nessun registro chiamate manuale, nessun foglio Excel di fine giornata.

- Rilevazione presenze tramite selfie con geolocalizzazione, in modo che il turno inizi dalla scrivania.

I lead persi vengono raccolti in un elenco di recupero con la motivazione, pronti per un secondo tentativo.

- Gli stessi report sono disponibili anche su laptop tramite il CRM web.

I CONTATTI SI ARRIVANO AUTOMATICAMENTE

Carica file Excel o CSV con mappatura delle colonne oppure importa i contatti da un foglio Google o da un'API REST in base a una pianificazione. I duplicati vengono abbinati in base al numero di telefono, quindi reimportare aggiorna un contatto anziché copiarlo.

FOLLOW-UP WHATSAPP INTEGRATO

- Invia un messaggio automaticamente non appena termina una chiamata o cambia lo stato di un contatto.

- Un messaggio diverso per le chiamate perse, le chiamate in uscita e ogni stato del contatto.

- Campagne in blocco tramite l'API ufficiale di WhatsApp Business con modelli approvati.

- Casella di posta bidirezionale, in modo che le risposte siano visualizzate accanto al contatto anziché sul telefono personale.

- Periodo di attesa e orari di silenzio, per evitare spam.

INOLTRE INCLUSO

- ID chiamante dai tuoi contatti e clienti, in modo che i clienti vengano identificati anche se non salvati.

- Pagamenti e rinnovi: cosa è stato venduto, cosa è stato pagato, cosa è ancora dovuto.

- Funziona anche senza segnale. Tutto viene salvato prima sul telefono e sincronizzato al ripristino della rete; accedendo da un nuovo telefono, i dati vengono ripristinati automaticamente.

Disponibile in 40 lingue.

CHI UTILIZZA TELODIAL

Team di telemarketing in settori quali immobiliare, assicurazioni, prestiti, istruzione e coaching, cliniche, viaggi, recupero crediti, marchi D2C e qualsiasi attività che gestisca un team di telemarketing da una lista contatti.

DOMANDE FREQUENTI

Cos'è un CRM per il telemarketing?

Un CRM pensato per le chiamate da una lista contatti. Il dialer, la scheda del lead, il promemoria di follow-up e il report delle chiamate sono integrati in un'unica app, eliminando la necessità di digitare due volte le stesse informazioni.

Questo software per il telemarketing è gratuito?
L'app è gratuita da installare e provare. Le funzionalità per i team sono disponibili con un piano a utente singolo.

Ho bisogno di un numero virtuale o di un call center?

No. TeloDial effettua le chiamate dalla SIM del telefono. I clienti visualizzano il tuo numero reale.

Posso monitorare le chiamate dei miei operatori di telemarketing?

Sì. Ogni chiamata effettuata da un operatore tramite l'app viene visualizzata nel report del team con durata, esito e commento.

Funziona senza internet?

Sì. Chiamate, note e promemoria vengono salvati sul telefono e sincronizzati al ripristino della connessione di rete.

Posso importare i miei contatti da Excel?

Sì. Carica un file Excel o CSV, mappa le colonne una sola volta e assegna l'elenco al tuo team.

COSA NON È

TeloDial non è un call center in cloud. Non offre servizi IVR, chiamate VoIP o composizione predittiva.

Domande o una demo: WhatsApp 9405621940.