Telecalling CRM App: TeloDial

การโทรติดต่อลูกค้าเป้าหมายนั้นขึ้นอยู่กับตัวเลขเดียว: จำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ทีมของคุณติดต่อได้ในวันนี้ TeloDial คือ CRM สำหรับการโทรติดต่อลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้นโดยยึดตัวเลขนี้เป็นหลัก

มันเปลี่ยนโทรศัพท์ Android ทุกเครื่องให้เป็นระบบการโทรติดต่อลูกค้าเป้าหมายที่สมบูรณ์แบบ ระบบโทรอัตโนมัติจะโทรไปยังรายชื่อลูกค้าเป้าหมายของคุณทีละหมายเลข CRM จะแสดงชื่อผู้รับสายก่อนที่สายจะเชื่อมต่อ เอกสารสรุปหลังการโทรจะบันทึกผลลัพธ์ได้ในสองแตะ และระบบจะส่งข้อความติดตามผ่าน WhatsApp โดยอัตโนมัติ เจ้าของธุรกิจจะเห็นทุกสายที่โทรเข้ามาจากผู้โทรทุกคนโดยไม่ต้องขอรายงาน

ไม่ต้องใช้ศูนย์บริการลูกค้าบนคลาวด์ ไม่ต้องใช้ VoIP ไม่ต้องใช้หมายเลขเสมือน TeloDial โทรผ่านซิมการ์ดที่อยู่ในโทรศัพท์อยู่แล้ว ดังนั้นลูกค้าจะเห็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือจริงและรับสายได้ทันที

สำหรับผู้โทรติดต่อลูกค้าเป้าหมาย

- ระบบโทรอัตโนมัติ: เลือกรายชื่อ กดเริ่ม แล้วระบบจะโทรไปยังลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายตามลำดับ หยุดชั่วคราวและดำเนินการต่อได้จากทุกหน้าจอ

- การ์ดข้อมูลลูกค้าเป้าหมายบนหน้าจอขณะที่สายกำลังดัง: ชื่อ สถานะ แหล่งที่มา ข้อความล่าสุด การติดตามครั้งต่อไป

- - แสดงผลลัพธ์ด้วยการแตะสองครั้งหลังการโทรทุกครั้ง: สนใจ โทรกลับ ไม่รับสาย ชนะ แพ้ หรือสถานะที่คุณกำหนดเอง

- การแจ้งเตือนการติดตามผลที่จะดังเหมือนนาฬิกาปลุกตามเวลาที่ตั้งไว้ และเปิดข้อมูลลูกค้าเป้าหมายพร้อมสำหรับการโทรกลับ

- บันทึกหมายเหตุด้วยเสียงแทนการพิมพ์ระหว่างการโทร

ซิมคู่: เลือกใช้ซิมใดซิมหนึ่งสำหรับการโทรทางธุรกิจ

สำหรับเจ้าของหรือหัวหน้าทีม

- มอบหมายลูกค้าเป้าหมายให้กับผู้โทรแต่ละคน แต่ละคนจะมีคิวของตนเอง ดังนั้นจึงไม่มีใครโทรซ้ำหมายเลขเดิม

- ดูการโทร การโทรที่เชื่อมต่อ เวลาสนทนา และผลลัพธ์ของผู้โทรแต่ละคนในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน

- ตัวเลขมาจากการโทรจริง ไม่ต้องบันทึกการโทรด้วยตนเอง ไม่ต้องใช้แผ่นงาน Excel สรุปผลตอนสิ้นวัน

- การเข้างานด้วยภาพเซลฟี่พร้อมการตรวจสอบสถานที่ เพื่อให้เริ่มกะทำงานที่โต๊ะทำงาน

- รวบรวมลูกค้าเป้าหมายที่พลาดไปในรายการที่ต้องดึงกลับมา พร้อมเหตุผล พร้อมสำหรับการโทรรอบที่สอง

- รายงานเดียวกันนี้สามารถดูได้บนแล็ปท็อปผ่าน CRM บนเว็บ

ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจะเข้ามาเองโดยอัตโนมัติ

อัปโหลดไฟล์ Excel หรือ CSV พร้อมการแมปคอลัมน์ หรือดึงข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจาก Google Sheet หรือ REST API ตามกำหนดเวลา ระบบจะจับคู่ข้อมูลซ้ำโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ ดังนั้นการนำเข้าใหม่จะอัปเดตข้อมูลลูกค้าเป้าหมายแทนการคัดลอก

การติดตามผลผ่าน WhatsApp ในตัว

- ส่งข้อความอัตโนมัติทันทีที่การโทรสิ้นสุดลงหรือสถานะลูกค้าเป้าหมายเปลี่ยนแปลง

- ข้อความที่แตกต่างกันสำหรับสายที่ไม่ได้รับ สายโทรออก และสถานะลูกค้าเป้าหมายแต่ละสถานะ

- แคมเปญจำนวนมากผ่าน WhatsApp Business API อย่างเป็นทางการ พร้อมเทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติ

- กล่องข้อความแบบสองทาง ดังนั้นการตอบกลับจะอยู่ข้างๆ ลูกค้าเป้าหมายแทนที่จะอยู่ในโทรศัพท์ส่วนตัว

- ช่วงเวลาพักและช่วงเวลาเงียบ เพื่อป้องกันไม่ให้ใครได้รับสแปม

รวมถึง

- แสดงหมายเลขผู้โทรจากลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณเอง ดังนั้นลูกค้าจะแสดงชื่อแม้ว่าจะไม่ได้บันทึกไว้ก็ตาม

- การชำระเงินและการต่ออายุ: ขายไปแล้วเท่าไหร่ ชำระไปแล้วเท่าไหร่ และยังคงค้างชำระอยู่เท่าไหร่

- ใช้งานได้แม้ไม่มีสัญญาณ ทุกอย่างจะถูกบันทึกไว้ในโทรศัพท์ก่อน และจะซิงค์เมื่อเครือข่ายกลับมาใช้งานได้ และการลงชื่อเข้าใช้ในโทรศัพท์เครื่องใหม่จะนำทุกอย่างกลับมา

- มีให้เลือกถึง 40 ภาษา

ใครบ้างที่ใช้ TELODIAL

ทีมงานโทรศัพท์ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ประกันภัย สินเชื่อ การศึกษาและการฝึกอบรม คลินิก การท่องเที่ยว การติดตามหนี้ แบรนด์ D2C และธุรกิจใดๆ ก็ตามที่ใช้ทีมงานโทรศัพท์จากรายชื่อ

คำถามที่ผู้คนถาม

CRM สำหรับการโทรคืออะไร?
CRM ที่ออกแบบมาสำหรับการโทรจากรายชื่อ โปรแกรมโทรออก บันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย การแจ้งเตือนการติดตาม และรายงานการโทรทั้งหมดอยู่ในแอปเดียว ดังนั้นจึงไม่ต้องพิมพ์ซ้ำ

ซอฟต์แวร์การโทรนี้ฟรีหรือไม่?
แอปนี้ติดตั้งและทดลองใช้ได้ฟรี ฟีเจอร์สำหรับทีมงานจะคิดค่าบริการตามจำนวนผู้ใช้

ฉันต้องมีหมายเลขเสมือนหรือการตั้งค่าศูนย์บริการลูกค้าหรือไม่?
ไม่ TeloDial โทรออกโดยใช้ซิมการ์ดในโทรศัพท์ ลูกค้าจะเห็นหมายเลขจริงของคุณ

ฉันสามารถติดตามการโทรของทีมงานโทรศัพท์ของฉันได้หรือไม่?
ได้ ทุกสายที่พนักงานโทรศัพท์โทรออกผ่านแอปจะปรากฏในรายงานของทีม พร้อมระยะเวลา ผลลัพธ์ และหมายเหตุ

ใช้งานได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่?

ได้ค่ะ การโทร บันทึก และการแจ้งเตือนจะถูกบันทึกไว้ในโทรศัพท์และซิงค์เมื่อเครือข่ายกลับมาใช้งานได้

สามารถนำรายชื่อผู้ติดต่อจาก Excel มาใช้ได้หรือไม่?
ได้ค่ะ อัปโหลดไฟล์ Excel หรือ CSV จับคู่คอลัมน์เพียงครั้งเดียว และกำหนดรายการให้กับทีมของคุณ

สิ่งที่ไม่ใช่

TeloDial ไม่ใช่ศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์บนคลาวด์ ไม่รองรับระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) การโทรผ่าน VoIP หรือการโทรแบบคาดการณ์ล่วงหน้า

หากมีคำถามหรือต้องการสาธิตการใช้งาน โปรดติดต่อทาง WhatsApp ที่หมายเลข 9405621940