Eni Mps

次世代FSMプラットフォームは、フィールドサービス管理プロセス全体をエンドツーエンドでカバーし、CRM、ERP、資産管理、GIS、IoTなどの顧客マップアプリケーションとのスムーズな統合を実現する最先端の機能を提供します。
さらなるアップグレードや構成の基盤を提供するだけでなく、フィールドサービス管理プロセスとアクティビティ向けに特別に設計されたモジュールの潜在能力を最大限に引き出します。
資産メンテナンスから、高度に複雑な組織、設備、資産のメンテナンスプロセス管理、実行されたアクティビティ（リソース、タイミング、保証、資材など）の監視まで、あらゆるニーズに対応します。
次世代FSMプラットフォームは、現場におけるリソース計画の最適化を可能にし、資産の予約を、スキル、最適化されたルート、資材と設備、予期せぬイベント、対応可能な顧客/対応不可能な顧客といった要件に最適な技術者に関連付けます。
さらに、技術者はオフラインアクセスが可能であり、作業指示の正確かつ効果的な実行とデータ収集に不可欠なため、最高のサービスを提供します。