Eni Mps

Het Next-Gen FSM-platform omvat het volledige Field Service Management-proces van begin tot eind en biedt de meest geavanceerde functies voor een soepele integratie met klantkaartapplicaties, zoals CRM, ERP, Asset Management, GIS en IoT.
Het biedt niet alleen een basis voor verdere upgrades en configuraties, maar activeert ook het potentieel van modules die specifiek zijn ontworpen voor Field Service Management-processen en -activiteiten.
Van assetonderhoud tot het beheer van onderhoudsprocessen van zeer complexe organisaties, fabrieken en assets, en het monitoren van uitgevoerde activiteiten (resources, timing, garanties, materialen, enz.).
Het Next-Gen FSM-platform stelt u in staat de planning van resources in het veld te optimaliseren door een afspraak voor een asset te koppelen aan de technicus die het beste voldoet aan de vereisten op het gebied van vaardigheden, geoptimaliseerde routing, materialen en apparatuur, onverwachte gebeurtenissen en beschikbare/niet-beschikbare klanten.
Tot slot biedt het technici de mogelijkheid tot offline toegang, wat noodzakelijk is voor de nauwkeurige en effectieve uitvoering van werkorders, evenals voor het verzamelen van gegevens, om de best mogelijke service te bieden.