Eni Mps

Platforma Next-Gen FSM obejmuje cały proces Field Service Management od początku do końca i zapewnia najbardziej zaawansowane funkcje dla płynniejszej integracji z aplikacjami mapowymi klientów, takimi jak CRM, ERP, Asset Management, GIS i IoT.
Nie tylko stanowi podstawę do dalszych ulepszeń i konfiguracji, ale także aktywuje potencjał modułów specjalnie zaprojektowanych do procesów i działań Field Service Management.
Od konserwacji aktywów, po zarządzanie procesami konserwacji wysoce złożonych organizacji, zakładów i aktywów, po monitorowanie wykonywanych działań (zasobów, czasu, gwarancji, materiałów itp.).
Platforma Next-Gen FSM umożliwia optymalizację planowania zasobów w terenie, kojarząc spotkanie dotyczące aktywów z technikiem, który najlepiej spełnia wymagania pod względem umiejętności, zoptymalizowanej trasy, materiałów i sprzętu, nieoczekiwanych zdarzeń, dostępnych/niedostępnych klientów.
Wreszcie zapewnia technikom możliwość dostępu offline, co jest niezbędne do dokładnego i skutecznego wykonywania zleceń roboczych, a także do zbierania danych, oferując najlepszą możliwą obsługę.