고객 관계 관리

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2026. 2. 24.
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Kaspa CRM APP

고객 관계 관리(CRM)는 조직에 대한 고객 충성도를 높이기 위해 판매 활동을 추적하고 고객 서비스를 모니터링하도록 설계된 전략 또는 소프트웨어를 의미합니다.
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