Aplikacja Smart Meter-BESCOM oferowana przez DISCOM z Karnataki to inicjatywa mająca na celu wzmocnienie pozycji klienta. Jest to przyjazna dla użytkownika i zorientowana na klienta aplikacja, której celem jest poprawa doświadczenia klienta poprzez oferowanie różnych funkcjonalności.
Ta aplikacja zapewnia klientom następujące funkcje:
- Przeglądaj i aktualizuj informacje o koncie
- Zobacz informacje o zużyciu
- Zobacz historię doładowań / płatności
- Zarejestruj skargi i zobacz status reklamacji