Приложение Smart Meter-BESCOM, предлагаемое DISCOMs в Карнатаке, представляет собой инициативу, направленную на расширение прав и возможностей клиентов. Это удобное и ориентированное на клиента приложение, призванное улучшить качество обслуживания клиентов за счет предоставления различных функций.
Это приложение предоставляет клиентам следующие функции:
- Просмотр и обновление информации об учетной записи
- Просмотр информации о потреблении
- Просмотр истории пополнений/платежей
- Регистрация жалоб и просмотр статуса жалобы