แอพ Smart Meter-BESCOM นำเสนอโดย DISCOMs of Karnataka เป็นความคิดริเริ่มที่มุ่งสู่การเพิ่มขีดความสามารถของลูกค้า เป็นแอปพลิเคชันที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และเน้นลูกค้าเป็นหลัก โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการนำเสนอฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย
แอปพลิเคชั่นนี้มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้สำหรับลูกค้า:
- ดูและอัปเดตข้อมูลบัญชี
- ดูข้อมูลการบริโภค
- ดูประวัติการเติมเงิน/การชำระเงิน
- ลงทะเบียนข้อร้องเรียนและดูสถานะการร้องเรียน