Genus-WFM

為了實現現場營運數位化並使組織能夠有效管理其勞動力，我們開發了勞動力管理 (WFM) 解決方案。目標是創建一個全面的系統，確保最佳生產力，提高營運效率，並最終實現整個流程無紙化。

該應用程式提供了一個尖端的解決方案，可以追蹤工作的每個階段，從庫存管理、消費者索引和儀表安裝開始，一直到執行營運和維護 (O&M)。透過提供高效的幫助台和票務管理解決方案，該應用程式簡化了整個工作流程，使組織能夠實現更高的營運效率並有效地實現其目標。

該應用程式的主要特點：
· 庫存管理：無縫追蹤和管理庫存，確保資源在需要的時間和地點可用。

· 消費者索引：簡化識別和索引消費者的過程，促進操作更順暢並減少人為錯誤。

· 儀表安裝：簡化儀表安裝流程，優化資源並減少安裝時間。

· 維運（O&M）：透過友善的使用者介面和強大的工單系統，輕鬆執行維運任務，確保及時解決問題。

· 幫助台和工單管理：這可以實現高效的工單分配、升級和協作，確保無縫的幫助台和工單管理流程以及有效的問題解決