Clarus OnCall

Quản lý cuộc gọi ngoài giờ làm việc thông minh hơn dành cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe

Ứng dụng Clarus OnCall giúp phòng khám của bạn quản lý các cuộc gọi bệnh nhân ngoài giờ làm việc—mà không tốn kém hay rắc rối như tổng đài viên hay trung tâm cuộc gọi truyền thống. Được hỗ trợ bởi công nghệ AI, Clarus OnCall mang đến khả năng giao tiếp tốt hơn, quyền riêng tư mạnh mẽ hơn, tài liệu liền mạch và quy trình làm việc được tối ưu hóa—tất cả với chi phí thấp hơn.



Sứ mệnh của chúng tôi: giúp các nhà cung cấp tập trung vào điều quan trọng nhất—chăm sóc bệnh nhân.



Kiểm soát giao tiếp ngoài giờ làm việc


Với Clarus, các nhà cung cấp có thể lựa chọn cách thức, thời điểm và địa điểm nhận cuộc gọi của bệnh nhân—cũng như cách thức phản hồi. Các tùy chọn linh hoạt giúp bạn chủ động quản lý thời gian và quyền riêng tư của mình.



Tùy chọn thông báo:

• Thông báo đẩy

• Email

• SMS (Tin nhắn văn bản)

• Cuộc gọi điện thoại



Tùy chọn phản hồi:

• Gọi lại (qua ID người gọi ẩn)

• Ghi âm giọng nói

• Chuyển văn bản thành tin nhắn thoại



Cách thức hoạt động

Clarus OnCall ghi lại các cuộc gọi đến của bệnh nhân cho phòng khám của bạn và tự động chuyển chúng thành các tin nhắn tóm tắt, rõ ràng. Những tin nhắn này được gửi an toàn đến thiết bị của bạn.


Bạn có toàn quyền kiểm soát cách thức và thời điểm phản hồi—đảm bảo bệnh nhân nhận được dịch vụ chăm sóc kịp thời, chất lượng cao và quyền riêng tư của bạn được bảo vệ.



Lợi ích chính:


• Không cần tổng đài chăm sóc khách hàng

• Tài liệu và quy trình làm việc tốt hơn

• Tăng tính linh hoạt cho nhà cung cấp

• Nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân

• Bảo vệ quyền riêng tư của nhà cung cấp

• Yêu cầu đăng ký.


Để tìm hiểu thêm, vui lòng liên hệ info@claruscare.com.