Genus Professional

Chuyển đổi quy trình chăm sóc hàng ngày của bạn với Genus Care, ứng dụng đồng hành thiết yếu dành cho người chăm sóc chuyên nghiệp. Được thiết kế cho các tổ chức chăm sóc, nền tảng của chúng tôi kết nối bạn trực tiếp với khách hàng, cung cấp thông tin quan trọng và các công cụ giao tiếp cần thiết để cung cấp dịch vụ chăm sóc kịp thời, hiệu quả và phối hợp.

Luôn cập nhật thông tin với Trung tâm Thông báo: Không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ sự kiện quan trọng nào. Tổng quan thông báo thống nhất của chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin cập nhật theo thời gian thực về nhu cầu của khách hàng, tất cả tại một nơi:
- Yêu cầu Hỗ trợ Ngay lập tức: Nhận thông báo tức thì khi khách hàng nhấn nút hỗ trợ. Nhanh chóng xem đồng nghiệp đã phản hồi hay chưa, tránh việc gửi yêu cầu trùng lặp và đảm bảo mọi yêu cầu đều được xử lý hiệu quả.
- Cảnh báo Chủ động: Luôn chủ động xử lý các sự cố tiềm ẩn với thông báo thông minh về hoạt động bất thường của khách hàng, nhiệt độ phòng thấp, lời nhắc uống thuốc bị bỏ qua hoặc sự cố kết nối thiết bị.

Tổng quan về Khách hàng: Truy cập danh sách rõ ràng, có tổ chức về tất cả khách hàng của bạn. Xem thông tin cần thiết ngay lập tức:
- Thông tin Khách hàng & Phòng: Tìm kiếm khách hàng nhanh chóng theo tên và số phòng.
- Trạng thái Thời gian Thực: Biết ngay khách hàng đang ở trong phòng, đang gọi điện hay thiết bị của họ đã ngoại tuyến, cho phép bạn ưu tiên sự chú ý một cách hiệu quả.

Giao tiếp Liền mạch: Kết nối với khách hàng một cách dễ dàng. Các tính năng gọi điện tích hợp của chúng tôi được thiết kế cho các cơ sở chăm sóc chuyên nghiệp:
- Cuộc gọi Thoại & Video: Khởi tạo cuộc gọi thoại hoặc video an toàn trực tiếp từ ứng dụng, mang đến tương tác cá nhân, trực tiếp khi bạn không thể đến gặp trực tiếp.

Genus Care trao quyền cho người chăm sóc bằng cách tập trung các cảnh báo, đơn giản hóa giao tiếp và cung cấp bối cảnh cần thiết để cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt nhất có thể. Tải xuống ngay hôm nay và trải nghiệm cách quản lý trách nhiệm chăm sóc của bạn một cách thông minh hơn, kết nối hơn.