RailOne

RailOne: Ứng dụng trọn gói của Đường sắt Ấn Độ
RailOne là ứng dụng toàn diện do Đường sắt Ấn Độ phát triển, được thiết kế để hợp nhất tất cả các dịch vụ công cộng thành một nền tảng thân thiện với người dùng. Bằng cách tích hợp nhiều chức năng vào một ứng dụng, RailOne đơn giản hóa trải nghiệm du lịch với hệ thống đăng nhập một lần (SSO) liền mạch. Cho dù bạn đang lập kế hoạch cho chuyến đi, đặt vé hay tìm kiếm các dịch vụ bổ sung trong suốt hành trình, RailOne chính là người bạn đồng hành tuyệt vời nhất của bạn.

Các tính năng chính:
Lên kế hoạch và đặt vé: Lên kế hoạch cho hành trình, tìm kiếm tàu ​​và đặt vé đã đặt hoặc chưa đặt qua ứng dụng một cách dễ dàng. Việc hợp nhất này giúp giảm nhu cầu sử dụng nhiều nền tảng, giúp hợp lý hóa quy trình đặt vé.
- Đặt vé của tôi: Chức năng này cho phép người dùng kiểm tra thông tin chi tiết và lịch sử của cả vé đã đặt và đã hủy (chưa đặt và đã đặt) trên cùng một nền tảng. Giao diện người dùng hiển thị chức năng lọc theo sở thích của người dùng dựa trên thời lượng và loại giao dịch.
-Bạn: Chức năng này cho phép người dùng xem thông tin chi tiết về hồ sơ và chỉnh sửa nếu cần. Ngoài ra còn hiển thị trạng thái hoàn tất hồ sơ. Cung cấp quyền truy cập để thay đổi mật khẩu, bật/tắt sinh trắc học. Người dùng cũng có thể xác minh email, chỉnh sửa tên của họ (chỉ có thể thực hiện một lần) và xóa tài khoản. Các tùy chọn này có sẵn trong Tab Tài khoản của tôi. Người dùng cũng có thể Thêm tiền vào ví R của mình.
Theo dõi tàu hỏa theo thời gian thực: Theo dõi tàu hỏa của bạn theo thời gian thực với các bản cập nhật trực tiếp về sự chậm trễ, thời gian đến dự kiến ​​và các thông tin quan trọng khác, giúp bạn luôn được cập nhật và giúp bạn điều chỉnh kế hoạch của mình.

Tìm vị trí xe khách: Xác định vị trí xe khách của bạn trên sân ga một cách dễ dàng, giúp quá trình lên tàu diễn ra suôn sẻ và thuận tiện hơn.

Đặt đồ ăn khi đang di chuyển: Đặt đồ ăn từ các nhà cung cấp đối tác khi đang trên tàu, đảm bảo bữa ăn tươi ngon và kịp thời trong suốt hành trình của bạn.

Rail Madad: Sử dụng tính năng Rail Madad để nêu và theo dõi các khiếu nại hoặc phản hồi trực tiếp với Đường sắt Ấn Độ để giải quyết nhanh chóng.

Yêu cầu hoàn tiền: Đơn giản hóa quy trình yêu cầu hoàn tiền cho các hành trình bị hủy hoặc lỡ chuyến thông qua ứng dụng.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Truy cập ứng dụng bằng nhiều ngôn ngữ, phục vụ cho nhóm dân số đa dạng của Ấn Độ và tăng cường khả năng truy cập.

Tích hợp R-Wallet: Sử dụng R-Wallet, một ví điện tử được tích hợp vào ứng dụng, để thanh toán an toàn và thuận tiện cho nhiều dịch vụ khác nhau.

RailOne có thể tải xuống trên cả Cửa hàng Google Play và Cửa hàng ứng dụng Apple, đảm bảo khả năng truy cập cho cả người dùng Android và iOS.

Ứng dụng này được phát triển bởi CRIS (Trung tâm Hệ thống thông tin đường sắt), một tổ chức trực thuộc Bộ Đường sắt. CRIS kết hợp các chuyên gia CNTT lành nghề với nhân viên đường sắt giàu kinh nghiệm để thiết kế, phát triển và bảo trì các hệ thống phần mềm quan trọng cho Đường sắt Ấn Độ. Các hệ thống chính do CRIS phát triển bao gồm:

Hệ thống vé đặt trước: Quản lý hiệu quả hàng triệu lượt đặt chỗ đường dài.
Hệ thống vé không đặt trước: Tạo điều kiện thuận lợi cho việc đặt vé dễ dàng cho các hành trình đường ngắn.
Tìm kiếm và theo dõi tàu: Cung cấp các tính năng tìm kiếm và theo dõi tàu theo thời gian thực.
Tìm vị trí xe khách: Nâng cao quy trình lên tàu bằng cách giúp hành khách tìm thấy xe khách của họ.
Rail Madad: Quản lý khiếu nại và phản hồi hiệu quả.
Hệ thống đặt đồ ăn: Cho phép hành khách đặt đồ ăn từ các nhà cung cấp đối tác.
Hệ thống hoàn tiền: Xử lý hoàn tiền suôn sẻ cho các lỗi đặt chỗ và hủy chuyến.
CRIS tiếp tục dẫn đầu trong đổi mới, phát triển các giải pháp tích hợp giúp việc đi lại hiệu quả hơn. Quan hệ đối tác giữa CRIS và Indian Railways đã đóng vai trò quan trọng trong việc hiện đại hóa cơ sở hạ tầng đường sắt và nâng cao dịch vụ hành khách thông qua công nghệ tiên tiến. RailOne hiện thân cho sự phát triển kỹ thuật số này, giúp việc đi tàu trở nên thông minh hơn, thoải mái hơn và dễ tiếp cận hơn. Với những phát triển liên tục trong hệ thống CNTT của RailOne và CRIS, Indian Railways hướng đến mục tiêu cung cấp trải nghiệm du lịch đặc biệt, tận dụng công nghệ để đơn giản hóa mọi khía cạnh trong hành trình của bạn.