OVB D-Ticket

هل تهدر الكثير من الوقت والمال في ماكينة التذاكر أو في الحافلة؟
OVB يجعل من الممكن.
تذكرة ألمانيا الرقمية الخاصة بك معك دائمًا وفي كل مكان.


من الجيد أن تعرف:

كيف يمكنني إلغاء تذكرتي إلى ألمانيا؟
يمكنك إلغاء تذكرة Deutschland الخاصة بك شهريًا. يجب أن يتم الإنهاء بحلول اليوم العاشر من الشهر حتى نهاية الشهر التقويمي المعني.

بأي شكل سأحصل على تذكرة ألمانيا الخاصة بي؟
يمكنك الحصول على تذكرة ألمانيا الخاصة بك في هذا التطبيق. وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا الحصول على تذكرة ألمانيا الخاصة بك باستخدام البطاقة الذكية.

ما هي وسيلة النقل التي يمكنني استخدامها مع تذكرة Deutschlandticket؟
مع Deutschlandticket يمكنك استخدام جميع وسائل النقل المحلية والإقليمية في ألمانيا. يمكنك السفر على متن جميع الحافلات ومترو الأنفاق وS-Bahn والترام وقطارات RE/RB.

كيف يتم دفع ثمن تذكرة ألمانيا؟
المبلغ مستحق في شهر الاستخدام. يتم الخصم المباشر بعد 5 أيام من صلاحية التذكرة.

كيف يعمل التطبيق؟
- إذا كان لديك تذكرة D مع OVB، فسيتم إرسال بريد إلكتروني إليك لإعداد حساب الوصول الخاص بك
- بعد إعداد حسابك، يمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق وسيتم عرض تذكرة ألمانيا الخاصة بك في التطبيق

ماذا لو نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟
- افتح التطبيق وانتقل إلى "تسجيل الدخول"
- اضغط على "نسيت كلمة المرور" وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني في النافذة
- سيتم بعد ذلك إرسال بريد إلكتروني إليك لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك

لم أعد أعرف عنوان بريدي الإلكتروني
لا مشكلة، اكتب لنا بريدًا إلكترونيًا على deutschlandticket@ovbgmbh.de ومن الأفضل أن تعطينا عقدك ورقم العميل. سنكون سعداء بمساعدتك.

هل يعمل التطبيق أيضًا دون اتصال بالإنترنت؟
نعم، بمجرد تسجيل الدخول، تظل التذكرة محفوظة داخل التطبيق حتى نهاية كل شهر. في نهاية الشهر، يجب فتح التطبيق مرة واحدة على الأقل أثناء اتصال هاتفك الذكي بالإنترنت حتى يمكن تنزيل تذكرة ألمانيا للشهر الجديد.

هل ما زال بإمكاني الحصول على تذكرة Deutschlandticket كتذكرة ورقية (PDF)؟
لا، كانت التذاكر الورقية مجرد حل مؤقت ولا يمكننا ضمان استمرار قبول التذكرة الورقية في جميع أنحاء ألمانيا في المستقبل. الرجاء استخدام التطبيق.