OVB D-Ticket

Verspilt u te veel tijd en geld aan de kaartautomaat of in de bus?
OVB maakt het mogelijk.
Uw digitale Duitsland-ticket altijd en overal bij u.


Goed om te weten:

Hoe kan ik mijn Duitsland-ticket annuleren?
U kunt uw Deutschland Ticket maandelijks opzeggen. Opzegging dient te geschieden tegen de 10e van de maand tot het einde van de betreffende kalendermaand.

In welke vorm ontvang ik mijn Duitsland Ticket?
U kunt uw Duitsland-ticket in deze app verkrijgen. Als alternatief kunt u uw Duitsland-ticket ook met een chipkaart ontvangen.

Welk vervoermiddel kan ik gebruiken met het Deutschlandticket?
Met het Deutschlandticket kunt u gebruik maken van al het lokale en regionale vervoer in Duitsland. Je kunt reizen met alle bussen, metro's, S-Bahn, trams en RE/RB-treinen.

Hoe werkt de betaling voor het Duitsland-ticket?
Het bedrag is verschuldigd in de maand van gebruik. De automatische incasso vindt plaats 5 dagen nadat het ticket geldig is geworden.

Hoe werkt de app?
- Als u een D-Ticket bij OVB heeft, ontvangt u een e-mail om uw toegangsaccount in te stellen
- Nadat u uw account heeft ingesteld, kunt u inloggen op de app en wordt uw Duitsland-ticket weergegeven in de app

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
- Open de app en ga naar “Inloggen”
- Druk op “Wachtwoord vergeten” en voer uw e-mailadres in het venster in
- U ontvangt dan een e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen

Ik weet mijn e-mailadres niet meer
Geen probleem, schrijf ons een e-mail naar deutschlandticket@ovbgmbh.de en geef ons bij voorkeur uw contract- en klantnummer door. Wij helpen u graag verder.

Werkt de app ook offline?
Ja, zodra u bent ingelogd, blijft het ticket tot het einde van elke maand in de app bewaard. Rond de maandwisseling moet de app minimaal één keer worden geopend terwijl uw smartphone online is, zodat het Duitsland-ticket voor de nieuwe maand kan worden gedownload.

Kan ik het Deutschlandticket nog steeds als papieren ticket (PDF) krijgen?
Nee, de papieren tickets waren slechts een tijdelijke oplossing en we kunnen niet garanderen dat een papieren ticket ook in de toekomst in heel Duitsland geaccepteerd zal blijven. Gebruik alstublieft de app.