OVB D-Ticket

คุณเสียเวลาและเงินมากเกินไปกับเครื่องขายตั๋วหรือบนรถบัสหรือไม่?
OVB ทำให้มันเป็นไปได้
ตั๋วเยอรมนีดิจิทัลของคุณกับคุณทุกที่ทุกเวลา


น่ารู้:

ฉันจะยกเลิกตั๋วเยอรมนีได้อย่างไร?
คุณสามารถยกเลิกตั๋ว Deutschland ของคุณได้ทุกเดือน การสิ้นสุดจะต้องดำเนินการภายในวันที่ 10 ของเดือนจนถึงสิ้นเดือนตามปฏิทินนั้น ๆ

ฉันจะได้รับตั๋วเยอรมนีในรูปแบบใด
คุณสามารถรับตั๋วเยอรมนีได้ในแอพนี้ หรือคุณสามารถรับตั๋วเยอรมนีโดยใช้ชิปการ์ดได้

ฉันสามารถใช้บริการขนส่งประเภทใดกับ Deutschlandticket ได้?
ด้วย Deutschlandticket คุณสามารถใช้บริการขนส่งท้องถิ่นและภูมิภาคทั้งหมดในเยอรมนีได้ คุณสามารถเดินทางด้วยรถประจำทาง รถไฟใต้ดิน S-Bahn รถราง และรถไฟ RE/RB

การชำระเงินสำหรับตั๋วเยอรมนีทำงานอย่างไร
จำนวนเงินจะครบกำหนดในเดือนที่ใช้งาน การหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติจะเกิดขึ้นภายใน 5 วันหลังจากที่ตั๋วใช้งานได้

แอพทำงานอย่างไร?
- หากคุณมี D-Ticket กับ OVB คุณจะได้รับอีเมลเพื่อตั้งค่าบัญชีการเข้าถึงของคุณ
- หลังจากที่คุณตั้งค่าบัญชีของคุณแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบแอปได้ และตั๋วเยอรมนีของคุณจะปรากฏในแอป

จะทำอย่างไรถ้าฉันลืมรหัสผ่าน?
- เปิดแอปแล้วไปที่ "เข้าสู่ระบบ"
- กด “ลืมรหัสผ่าน” และกรอกที่อยู่อีเมลของคุณในหน้าต่าง
- จากนั้นคุณจะได้รับอีเมลเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

ฉันไม่ทราบที่อยู่อีเมลของฉันอีกต่อไป
ไม่มีปัญหา เขียนอีเมลถึงเราที่ deutschlandticket@ovbgmbh.de และแจ้งสัญญาและหมายเลขลูกค้าของคุณให้เราทราบ เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

แอพนี้ยังทำงานแบบออฟไลน์ได้หรือไม่?
ใช่ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ตั๋วจะยังคงบันทึกไว้ในแอปจนถึงสิ้นเดือนของแต่ละเดือน เมื่อถึงช่วงเปลี่ยนเดือน ต้องเปิดแอปอย่างน้อยหนึ่งครั้งในขณะที่สมาร์ทโฟนของคุณออนไลน์อยู่ เพื่อให้สามารถดาวน์โหลดตั๋วเยอรมนีสำหรับเดือนใหม่ได้

ฉันยังสามารถรับ Deutschlandticket เป็นตั๋วกระดาษ (PDF) ได้หรือไม่
ไม่ ตั๋วกระดาษเป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเท่านั้น และเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าตั๋วกระดาษจะยังคงได้รับการยอมรับทั่วทั้งประเทศเยอรมนีในอนาคต กรุณาใช้แอพ