Rotenso aplikacja serwisowa

Rotenso zu profesjonalna aplikacja przeznaczona dla
Firma zajmujących się instalacją oraz serwisem pomp ciepła, klimatyzacji,
Wenylacji im VRF-System. Umożliwia kompleksowe zarządzanie procesami
serwisowymi – od montażu i pierwszego uruchomienia urządzeń, przez regelmäßige
Bitte beachten Sie, dass die Planung und Bereitstellung von Dienstleistungen nicht möglich ist.

Aplikacja została stworzona z myślą o instalatorach,
serwisantach oraz właścicielach firm serwisowych, zapewniając szybki dostęp do
technische Dokumentation, historische Daten oder aktuelle Dokumente.

Leuchtende Funkanwendung

Pierwsze uruchomienie pomp ciepła

- Zgłaszanie urządzeń do pierwszego uruchomienia przez instalatora
- Autoryzacja uruchomienia przez Autoryzowany Serwis
- Automatisierte Generierung von Dokumenten zur automatischen Generierung von Dokumenten

Rejestracja montaży

- Tworzenie zleceń montażowych dla systemów klimatyzacyjnych
- Dodawanie opisów instalacji, zdjęć oraz dokumentów
- Generowanie certyfikatów gwarancyjnych po zakończeniu montażu

Wentylacja i systemy VRF/RVF

- Rejestracja montaży systemów wonylacyjnych oraz VRF/RVF
- Weitere Informationen und technische Installationsparameter
- Archiwizacja informacji o wykonanych pracach

Przeglądy techniczne

- Wykonywanie und Zapisywanie przeglądów pomp ciepła, klimatyzacji, wonylacji i systemów vRF/RVF
- Notatek serwisowych oraz dokumentacji zdjęciowej
- Pełna historia przeglądów dostępna w profilu klienta i urządzenia

Naprawy i konserwacje

- Rejestracja zgłoszeń naprawczych
- Dokumentowanie wykonanych napraw oraz wymienionych części
- Automatische Kontrolle oder Konieczności wykonania kolejnych przeglądów

Kalender serwisowy

- Planowanie przeglądów i napraw
- Wbudowany kalendarz z harmonogramem prac
- Automatisches Ein- und Ausschalten

Zarządzanie klientami i urządzeniami

- Baza klientów z pełną historią usług
- Szybki dostęp do dokumentacji i historii serwisowej każdego urządzenia

Zarządzanie firmą i zespołem

- Rejestracja konta właściciela firmy serwisowej
- Dodawanie pracowników i nadawanie im uprawnień
- Przydzielanie i monitorowanie realizacji zadań serwisowych

Dokumentacja techniczna i kody błędów

- Wbudowana biblioteka dokumentacji urządzeń Rotenso
- Szybki dostęp do kodów błędów i ich opisów
- Wyszukiwanie dokumentów według modelu urządzenia

Zgłaszanie Usterek

- Zgłaszanie awarii bezpośrednio z poziomu aplikacji
- Dodawanie opisów, zdjęć i notatek do zgłoszeń

Korzyści

Aplikacja Rotenso usprawnia organizację pracy firm HVAC,
zentralisierter Service und Service für jeden Kunden. Automatisiert
Harmonisierung, Dokumentation der Urkundengeschichte
pozwalają skrócić czas realizacji zleceń, zwiększyć efektywność zespołu i
podnieść jakość obsługi klientów.