Rotenso aplikacja serwisowa

Rotenso to profesjonalna aplikacja przeznaczona dla
firma wyposażonach się w instalację oraz serwisem pompy ciepła, klimatyzacji,
programy i systemy VRF. dodatkowa metoda zarządzania procesami
serwisowe – od montażu i pierwszego uruchomienia urządzeń, przez podłączenie
przeglądy, aż po naprawy i planowanie prac serwisowych.

Aplikacja stworzona z myślą o instalatorach,
serwisantach oraz właścicieli firm serwisowych, kabel szybkiego dostępu do
dokumentacja, historia urządzeń oraz aktualizacje.

Główne funkcje aplikacji

Pierwsze uruchomienie pompy ciepła

- Zgłaszanie urządzenia do pierwszego uruchomienia przez instalator
- Autoryzacja uruchomienia przez Autoryzowany Serwis
- Automatyczne generowanie dokumentacji potwierdzającej uruchomienie

Rejestracja montaży

- Tworzenie materiałów montażowych dla systemów klimatyzacyjnych
- Dodawanie opisów instalacji, zdjęć oraz dokumentów
- Generowanie certyfikatów gwarancyjnych po montażu

Wentylacja i systemy VRF/RVF

- Rejestracja montażu systemów wentylacyjnych oraz VRF/RVF
- Dodawanie danych technicznych i parametrów instalacji
- Archiwizacja informacji o działaniu roboczym

Przegląd techniczny

- Wykonanie i zapisywanie przeglądów pomp ciepła, klimatyzacji, wydajności i systemów VRF/RVF
- Dodawanie notatek serwisowych oraz dokumentacji zdjęciowej
- Pełna historia przeglądów dostępnych w profilu klienta i urządzenia

Naprawy i konserwacje

- Rejestracja zgłoszeń naprawczych
- Dokumentowanie odszkodowania oraz naprawa części
- automatyczne przypomnienia o konieczności wykonania obowiązkowych przeglądów

Kalendarz serwisowy

- Planowanie przeglądów i napraw
- Wbudowany kalendarz z harmonogramem prac
- Automatyczne przypomnienia o konieczności podejmowania decyzji

Zarządzanie klientami i nimi

- Baza klientów z pełnym wykonaniem usług
- Szybki dostęp do dokumentacji i historii serwisowej każdego urządzenia

Zarządzanie podmiotem i

- Rejestracja kont właścicieli firmy serwisowej
- Dodawanie pracowników i nadawanie im uprawnień
- Przydzielanie i realizację zadań serwisowych

Dokumentacja techniczna i kody błędów

- Wbudowana biblioteka dokumentacji urządzeń Rotenso
- Szybki dostęp do kodów błędów i ich opisów
- Wyszukiwanie dokumentów według modelu urządzenia

Zgłaszanie niedokładności

- Zgłaszanie kontroli bezpośrednio z poziomu aplikacji
- Dodawanie opisów, zdjęć i notatek do zgłoszeń

Korzyści

Aplikacja Rotenso usprawnia funkcjonowanie firmy HVAC,
centralne wszystkie dane serwisowe w jednym miejscu. Automatyzacja
harmonogramów, szybki dostęp do dokumentacji oraz pełna historia narzędzi
członkowie skrócić czas realizacji działań, wykonawczy zespołu i
wymaga jakości obsługi klientów.