Sanchar Saathi

1. Sanchar Saathi ist eine bürgernahe Initiative des Department of Telecommunications (DoT), die Mobilfunkkunden stärkt, ihre Sicherheit erhöht und das Bewusstsein für bürgernahe Initiativen schärft. Sie umfasst folgende Funktionen:
Chakshu – Meldung von mutmaßlichem Betrug: Bürger können mutmaßliche Betrugsfälle melden, die darauf abzielen, Telekommunikationsnutzer zu Cyberkriminalität, Finanzbetrug, betrügerischen Zwecken wie Identitätsbetrug oder anderen Missbrauchsfällen per Anruf, SMS oder WhatsApp zu täuschen.
Sperren Sie Ihr verlorenes/gestohlenes Mobiltelefon: Ermöglicht die Ortung verlorener/gestohlener Mobilgeräte. Dies ermöglicht auch die Sperrung verlorener/gestohlener Mobilgeräte in den Netzen aller Telekommunikationsanbieter, sodass verlorene/gestohlene Geräte in Indien nicht mehr verwendet werden können. Versucht jemand, das gesperrte Mobiltelefon zu benutzen, wird dessen Rückverfolgbarkeit sichergestellt.
Mobilfunkverbindungen in Ihrem Namen kennen: Mobilfunkkunden können die Anzahl der in ihrem Namen genutzten Mobilfunkverbindungen überprüfen und nicht benötigte oder vom Kunden nicht genutzte Mobilfunkverbindungen melden.
Überprüfen Sie die Echtheit Ihres Mobiltelefons: Mobilfunkteilnehmer können die Echtheit ihres Mobiltelefons mithilfe der IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identity) überprüfen.
Eingehende Auslandsanrufe mit indischer Rufnummer melden: Bürger können eingehende Auslandsanrufe mit der lokalen indischen Rufnummer (+91-xxxxxxxxxx) melden. Die Meldung solcher Anrufe hilft der Regierung, gegen illegale Telekommunikationsanbieter vorzugehen.
2. So nutzen Sie die App:
Laden Sie die App herunter, installieren Sie sie und gelangen Sie auf den Startbildschirm mit Informationen zu Sanchar Saathi und seinen Diensten.
Dem Benutzer wird ein Registrierungshinweis angezeigt, der ihn über die Registrierungspflicht informiert. Senden Sie dazu eine SMS an DoT unter 14522. Der Benutzername wird erfasst.
Die App verifiziert den Benutzer automatisch, indem sie im Hintergrund eine SMS sendet und die aktiven Handynummern des Geräts registriert.
Registrierte Benutzer können nun die oben beschriebenen Funktionen nutzen.
Die App zeigt die in der App registrierten Handynummern in verschiedenen Funktionen an, sodass Bürger aus dieser Liste verschiedene Dienste auswählen können.

3. Die Sanchar Saathi App benötigt folgende Berechtigungen:
a- Anruf-/SMS-Protokolle: Melden Sie Anrufe/SMS in den von der Sanchar Saathi App angebotenen Funktionen. Bürger können die Anruf-/SMS-Protokolle in den Meldefunktionen abrufen. Sie können aus den Anruf-/SMS-Protokollen auswählen, und Details zu dieser Kommunikation werden automatisch eingetragen, um die Meldung zu vereinfachen. Die Anruf-/SMS-Protokolle sind nur auf dem Telefon verfügbar. Gemeldete Anruf-/CMS-Details werden ausschließlich an das DoT gesendet.

Sanchar Saathi bietet als App die Funktion „BETRUGSVERDACHT MELDEN“, damit Benutzer Anrufe/SMS automatisch abrufen und so eine einfache und zuverlässige Meldung ermöglichen können.

b- Anrufe tätigen und verwalten: Erkennen von Handynummern in Ihrem Telefon während der Registrierung.

c- SMS senden: Schließen Sie die Registrierung ab, indem Sie eine SMS an das DoT unter 14522 senden. Dies ist nur einmal pro Registrierung erforderlich. Registrierte Handynummern werden verwendet, um bei der Meldung in verschiedenen Einrichtungen die registrierten Nummern auszuwählen. Die mit den registrierten Handynummern verknüpften Handynummern werden in der Funktion „Mobilfunkverbindungen in Ihrem Namen kennen“ angezeigt.

Sanchar Saathi bietet als App die Funktion „SMS SENDEN“. Damit können Nutzer automatisch SMS senden, um die aktive Handynummer auf dem Mobilgerät zu erfassen und so die Echtheit des registrierten Nutzers sicherzustellen.

d- Fotos & Dateien: Zum Hochladen von Bildern von Anrufen/SMS bei der Anruf-/SMS-Meldung oder bei der Verlust-/Diebstahlmeldung eines Mobiltelefons.

e- Kamera: Scannen Sie den Barcode der IMEI, um die Echtheit zu überprüfen.