Sanchar Saathi

1. Sanchar Saathi is een burgergericht initiatief van het Department of Telecommunications (DoT) om mobiele abonnees te ondersteunen, hun veiligheid te versterken en het bewustzijn over burgergerichte initiatieven te vergroten. Het bevat de volgende faciliteiten:
Chakshu - Meld vermoedelijke fraude: Hiermee kunnen burgers vermoedelijke fraude melden met als doel telecomgebruikers op te lichten voor cybercriminaliteit, financiële fraude, onechte doeleinden zoals identiteitsfraude of ander misbruik via bellen, sms of WhatsApp.

Blokkeer uw verloren/gestolen mobiele telefoon: Hiermee kunt u verloren/gestolen mobiele apparaten traceren. Dit maakt het ook mogelijk om verloren/gestolen mobiele apparaten te blokkeren in het netwerk van alle telecomoperators, zodat verloren/gestolen apparaten niet in India kunnen worden gebruikt. Als iemand probeert de geblokkeerde mobiele telefoon te gebruiken, wordt de traceerbaarheid ervan gegenereerd.
Ken mobiele verbindingen op uw naam: Hiermee kunt u controleren hoeveel mobiele verbindingen er op uw naam staan. Het maakt het ook mogelijk om mobiele verbindingen te melden die niet nodig zijn of niet door de abonnee worden gebruikt.
Controleer de echtheid van uw mobiele telefoon: Hiermee kan een mobiele abonnee de echtheid van een mobiele telefoon controleren met behulp van het International Mobile Equipment Identity (IMEI)-nummer.
Meld inkomende internationale oproepen met een Indiaas nummer: Hiermee kunnen burgers internationale oproepen melden die ze ontvangen met een lokaal Indiaas nummer (+91-xxxxxxxxxx). Door dergelijke oproepen te melden, kan de overheid optreden tegen illegale telecominstallaties.
2. De stappen voor het gebruik van de mobiele app zijn als volgt:

Gebruikers downloaden en installeren de app en komen op het startscherm terecht met informatie over Sanchar Saathi en zijn diensten.
Er wordt een registratiewaarschuwingsvenster weergegeven voor de gebruiker, met informatie over de registratievereiste door een sms te sturen naar DoT op 14522. Verder wordt de naam van de gebruiker vastgelegd.
De app voltooit de verificatie van de gebruiker door op de achtergrond automatisch een sms te sturen en de actieve mobiele nummers van het apparaat te registreren.
Geregistreerde gebruikers hebben nu toegang tot de hierboven beschreven faciliteiten.

De app toont de mobiele nummers die in de app zijn geregistreerd bij verschillende faciliteiten, zodat burgers uit deze lijst kunnen kiezen om van verschillende diensten gebruik te maken.

3. De Sanchar Saathi-app vereist de volgende rechten:

a- Gespreks-/sms-logs: Om elk gesprek/sms-bericht te melden in de faciliteiten die de Sanchar Saathi-app aanbiedt. Dit stelt burgers in staat om de gespreks-/sms-logs op te vragen bij meldpunten. Burgers kunnen kiezen uit de gespreks-/sms-logs en details over dat gesprek worden automatisch ingevuld voor eenvoudige rapportage. De gespreks-/sms-logs zijn alleen beschikbaar op de telefoon. Gegevens van gemelde gesprekken/CMS'en worden alleen naar DoT verzonden.

De Sanchar Saathi-app biedt de functionaliteit 'VERMOEDELIJKE FRAUDE-OPROEP/SMS MELDEN' om gebruikers te helpen het gesprek/sms-bericht automatisch op te halen voor eenvoudige en betrouwbare rapportage.

b- Telefoongesprekken voeren en beheren: Om mobiele nummers in uw telefoon te detecteren tijdens de registratie.

c- Sms verzenden: Om de registratie te voltooien, stuurt u een sms naar DoT op 14522. Dit gebeurt slechts één keer tijdens de registratie. Geregistreerde mobiele nummers worden gebruikt om de geregistreerde nummers te selecteren tijdens het melden in verschillende faciliteiten. Mobiele nummers die aan de geregistreerde mobiele nummers zijn gekoppeld, worden bovendien weergegeven in de faciliteit 'Mobiele verbindingen op uw naam kennen'.

De app Sanchar Saathi heeft de functionaliteit 'SMS VERSTUREN' om gebruikers te helpen automatisch sms'jes te versturen om het actieve mobiele nummer op het mobiele apparaat vast te leggen en zo de authenticiteit van de geregistreerde gebruiker te garanderen.

d- Foto's en bestanden: Upload een afbeelding van een oproep/sms tijdens het melden van een oproep/sms of het melden van een verloren/gestolen mobiele telefoon.

e- Camera: Scan de barcode van de IMEI om de authenticiteit ervan te controleren.